在5月青年文明号开放周期间，贵阳银行凯里鑫城支行青年团队立足“女子特色银行”服务优势，以青春之力践行“金融为民”初心使命，不断延伸便民服务触角。针对周边学子午间就餐休憩难题，该行精心打造“学生专属午休驿站”，用暖心服务传递金融温情，充分展现青年团队的先锋本色与责任担当。

图为：贵阳银行凯里鑫城支行精心打造的“学生专属午休驿站”

青年主动“找题”，从细节中感知民生温度

在日常金融服务过程中，贵阳银行凯里鑫城支行青年团队细心观察、主动走访调研，发现周边部分学生因家离学校较远，午间往返耗时费力，只能长期在街边、公交站台等露天场所就餐休息，不仅环境简陋、日晒雨淋，还存在食品安全、交通安全等诸多隐患。在摸清这一群众急难愁盼问题后，青年团队迅速响应、积极行动，充分利用网点午间客流间隙，对大厅闲置区域进行优化升级，专门划分独立就餐区与临时休憩区，并建立轮值服务制度，提前开启空调、做好场地整理与环境清洁，为学生们营造安全、整洁、舒适、凉爽的专属午间空间。

图为：学生们正在“午休驿站”内就餐

青年合力“解题”，用行动打造暖心驿站

作为一支朝气蓬勃、细致贴心的青年服务队伍，团队坚持从学生实际需求出发，不断完善驿站服务配套：免费提供瓶装饮用水，贴心解决饮水需求；配备专用微波炉，方便学生加热自带午餐；开放免费Wi-Fi与阅读学习角，满足午间自习需求；设置舒适休息座椅，让学子能够安心短暂休整。从就餐、饮水到学习、休憩，青年团队以精细化、全方位的暖心服务，有效解决了学生路边就餐休憩的不便与困扰，用点滴温情守护少年健康成长。

青年持续“答题”，以示范引领凝聚文明力量

午休驿站开放以来，每日服务数十名学子及家长，获得广泛好评。贵阳银行凯里鑫城支行青年员工在做好服务保障的同时，主动与学生交流互动，引导大家文明用餐、爱护公共环境。学生们也自觉整理桌椅、维护网点整洁，形成了“以善意回应善意”的良好氛围。该暖心举措切实解决了家长的后顾之忧，今年4月还被新华社视频号宣传报道，得到周边学校、师生及群众的高度认可，也吸引多家同业机构前来学习交流。

服务无止境，青春正当时。贵阳银行凯里鑫城支行青年集体将以此次青年文明号开放周为新起点，健全长效轮值服务机制，持续优化驿站功能配套，推动“午间驿站”从“活动亮点”转化为“常态品牌”，不断深化青年文明号创建成效，在服务地方民生、助力教育事业发展的实践中，书写更有温度、更有情怀、更有担当的青春答卷。