为进一步推进金融消费者权益保护工作，不断践行金融工作政治性、人民性，营造和谐健康金融环境。近日，根据相关工作部署，农发行台江县支行积极开展形式多样、渠道丰富、覆盖全面的金融消保知识教育宣传工作，全力维护金融消费者合法权益，促进金融消费公平，切实把金融宣传教育活动办实办好，坚定维护金融市场和谐稳定。

该行坚持线下和线上两个宣传维度同步发力，构建立体化宣传新网格。线下立足营业网点，在营业室大厅内充分利用各项设施做实消费者权益保护宣传教育，服务等待区摆放相关宣传折页、系列手册，并通过LED电子屏滚动播放“金融消保在身边 保障权益防风险”等宣传标语扩大宣传范围，亮明活动主旨，营造良好氛围，并积极向前来办理业务的客户普及金融消费者八项基本权利，增强消费者维权意识。同时组织宣传人员深入群众，聚焦学生、老年、农民等重点群体，重点围绕普及金融消费者八项基本权利、强化“三适当”原则、宣传金融纠纷多元化解机制、坚持诚实守信等内容进行宣传讲解，着力提高金融消费者自我保护意识和能力，引导消费者树立科学投资理财和合理借贷的理念，通过合理、有效方式保障自身金融权益，防范不法中介、不法行为的侵害,不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。同时，线上借助短视频、微信朋友圈、美篇等各类新媒体平台扩大宣传半径，持续推送消费者权益保护、金融知识普及系列知识点，充分利用“互联网+”优势，扩展金融消保宣传教育广度和深度，切实提升金融消费者金融知识水平和技能，营造良好的舆论氛围和金融环境。

（图为：工作人员向路人开展金融消保宣传）

据统计，本次宣传活动共发放金融消费权益保护宣传折页150余份，受益群众200余人，取得良好效果。下一步，该行将继续通过多形式、多角度和多渠道的矩阵式宣传，不断下沉工作重心，进一步加大宣传力度，不断扩展活动覆盖面，引导金融消费者依法合理维权，强化消费者风险防范意识，倡导消费者理性选择，持续增强消费者满意度，注重提升人民群众满意度和获得感，切实履行政策性银行保护金融消费者和投资者合法权益的社会责任，让金融的发展更好地满足人民日益增长的美好生活需要。