1月22日，贵州丹寨迎来2024年第一场雪，全县各地普降中到大雪，一片银装素裹、白雪皑皑。在雨雪天气夹带着一阵阵凉意中，丹寨农商银行积极采取多种举措，全力做好金融服务保障工作，切实为广大客户送上暖心服务，用“有温度”实际行动彰显百姓银行担当作为。

积极除冰扫雪，全面做好安全保障

在丹寨农商银行各个营业网点，安排工作人员一大早便积极清除营业厅门口外道路积雪和地面结冰，及时为广大客户群众清理出一条条“安全通道”，同时大堂服务人员积极主动搀扶前来网点办理业务的老年客户，贴心为其提供热水服务，帮助他们及时办理金融业务，用“有温度”的行动服务好老年客户。此外，针对积雪、结冰、大风等天气可能引发的安全事故，各个营业网点积极开展排查取暖设备、电路设施，切实抓好安全经营隐患排查和除险工作。

（图为：丹寨农商银行工作人员清雪除冰开辟安全通道）

（图为：丹寨农商银行工作人员主动搀扶前来办理业务的老年客户）

（图为：丹寨农商银行工作人员为老年客户提供热水服务）

上门服务慰问，把温暖送到群众心中

大雪无情人有情。在寒冷的天气里，丹寨农商银行各营业网点积极开展困难群众慰问活动，及时把温暖送到群众心中。

在东湖支行，工作人员迎雪踏泥，大家一起拿着过冬衣物、大米、食用油等生活用品，来到丹寨县龙泉镇高寨村困难户潘大哥家中，为他的三个女儿送上过冬物资，恰逢潘大哥的小女儿过生日，工作人员为她还准备了生日蛋糕。在丹寨农商银行工作人员的声声祝福语中，小姑娘度过了一个难忘的生日，此时尽管窗外寒风凛冽，但潘大哥家中却是一片暖意融融。

（图为：丹寨农商银行工作人员为困难群众送去过冬物资）

（图为：丹寨农商银行工作人员为困难群众女儿送去生日祝福）

在南皋支行，工作人员积极与南皋乡党委政府联合开展困难群众慰问活动，每到一处，都送上慰问物资，深入了解他们的身体状况、生活起居、经济收入等情况，通过亲切交谈，叮嘱他们要保重身体，在做好冬季保暖的同时，要学会安全用火用电，确保安全过冬。慰问过程中，南皋支行工作人员还积极为他们普及金融知识，以真实事件为例，通过通俗易懂的方式，提醒他们要学会防范电信诈骗、学会识别辨别假币，切实保护好自己的金融消费者合法权益。

（图为：丹寨农商银行南皋支行与南皋乡党委政府联合开展慰问活动）

       农信黔行，风雪无阻。在这个寒冷的冬天，丹寨农商银行将继续做好“有温度”的金融服务，确保金融服务畅通无阻，把好事办实、把实事办好，把温暖送到群众心中，切实让广大客户群众享受到贵州农信更加“有温度”的服务。