为夯实线上业务发展基础，提升金融服务质量，全面打造“黔农贵客”服务品牌，加快数字普惠金融应用场景，2023年以来，台江农信联社出台助力消费恢复和扩大的消费系列惠民举措，持续发力线上线下一体化消费场景，不断优化居民消费体验，激发消费增长活力，推动台江农信联社业务高质量发展。

台江农信联社自6月起开展整村授信工作，已逐步对67个行政村开展农户信息收集、白名单筛选工作，对符合授信条件的客户通过3轮“背靠背”评议授信的方式开展相关工作。截至9月末，新增“黔农云”签约贷款客户240人，贷款金额1721.29万元，累计实现“黔农云”线上业务办理112636人次。

足不出户，便捷缴费

 “最近要赶紧缴纳合作医疗费啦，集中收缴到明年二月底就截止了！”一位来到营业网点办理业务的客户说道。

“您别担心，您可以直接在我们的柜台办理缴纳业务，也可以通过“黔农云”APP进行缴纳，您打开手机登录，马上就能缴费了。”台江农信联社大堂经理热情地指导客户进行缴纳。

（图为：工作人员引导客户使用“黔农云”APP进行缴费）

通过将各类场景缴费接入“黔农云”应用，实现了电费、水费、学费、物业费等项目缴费一体化，让客户体验线上便捷金融服务，逐步培育其通过线上办理金融业务的习惯，从而获得更完善的线上金融功能体验。并且利用“黔农云”将线下业务往线上迁移，也能缓解网点服务压力，降低运营成本，一举多得。

多措并举，积分兑换

以“黔农云”为抓手，积极与当地商户紧密合作，利用积分换好礼、积分抵扣等形式开展活动，并充分利用厅堂服务，按照“进门一户，活跃一户”的原则，主动向等待区客户讲解“黔农云”转账付款、贷款、还款、生活缴费等功能，“手把手”教会客户熟练操作、引导客户使用，保证提升“黔农云”活跃率，同时激发消费增长活力，实现“让不用的人用起来，让用过的人动起来，让常用的人更满意”的目标，使客户与台江农信联社联系更加紧密。

（图为：客户经理积极与商户对接“黔农云积分兑换”）

台江农信联社开展“黔农云”积分兑换活动以来，实现兑换交易90笔，交易金额7236.77元，抵扣积分总计723677分，台江农信联社全辖九个乡镇街道共计57个商户参与本次活动。

随着“黔农云”各项功能不断完善和各项应用的普及，它将会更好地成为行社拓展业务的好抓手，成为台江农信联社单位客户、商业客户、个人客户工作和生活的好帮手、好助手，让数据多跑腿，让群众少跑路，把台江农信联社全力打造成为“智慧银行”。