今年以来，岑巩农信联社党委坚持贯彻落实当地疫情防控政策，把疫情防控作为当前头等大事抓严抓实，为打赢疫情防控阻击战提供坚强保障。岑巩农信联社天马信用社在疫情期间，攻坚克难，创新金融服务模式，积极助力复工复产，与受疫情影响、生产经营遇到暂时困难的企业、农户共渡难关。

一是发展线上业务，支持农户发展生产。面对严峻的疫情防控压力，天马信用社主动出击，充分发挥“农户小额信用贷款”线上办理、方式灵活、无需抵押担保、循环周期使用的优势，积极整理未授信、未用信客户名单，通过政府、村支两委协助宣传，客户经理电话访问，将当前的政策信息准确地传递到每一户农户手上，利用线上放贷的方式支持农户发展生产。

二是活用贷款政策，减负纾困双管齐下。通过开展市场调研，详细了解各类市场经营主体受疫情影响情况，与他们共商解决办法，对受疫情影响、切实还款困难市场经营主体采取延期还本付息、减费让利等政策措施，帮助他们解决实际困难和问题，同时对新增客户推出利率优惠的“体验贷”，降低生产成本，确保疫情期间发展生产不抽贷、不断贷。

三是优化制度流程，提升金融服务效率。充分运用黔农智慧办贷等办公软件，优化信贷操作流程，落实限时办结制度，将办公地点搬到农户家中、田间地头，打通金融服务的“最后一公里”，提升农信社综合服务实力，让客户在农忙时节也能享受高效快捷的金融服务。

（图为：天马信用社客户经理到村委核对农户信息）

       疫情防控不松劲，金融服务“不打烊”。守土有责，守土尽责，岑巩农信联社天马信用社在做好疫情防控的同时，用实际行动为抗击疫情注入金融力量，确保农村市场发展生产正常进行。截至2022年9月13日，天马信用社农户小额信用贷款较年初上升236笔，共计1561.77万元，增幅为6.8%；其中发放“体验贷”204笔，共计1692.1万元；为受疫情影响、还款困难的农户办理续贷1568.3万元。