近日，太平财险黔东南中支高效处置一起暴雨山体滑坡出险案件，极速完成查勘定损、理赔兑付，贴心高效的助企服务赢得客户高度认可。7月13日，贵州黔颜茶业发展有限公司专程送来印有“想要太平找太平 太平保险保太平”的锦旗，以此感谢公司快速纾困、暖心保障的优质金融服务。

2026年6月23日，太平财险黔东南中支接到贵州黔颜茶业发展有限公司报案，其位于丹寨县梦蝶园的经营场地受灾，房屋主体及室内物资均出现不同程度损坏。

接到报案后，太平财险黔东南中支第一时间启动灾害理赔应急机制，当日中午即刻安排工作人员赶赴现场实地查勘，详细核实受损情况，并现场指导企业开展抢险施救、隐患清理工作，全力协助企业止损减损。为精准掌握灾情动态，6月25日，工作人员再次赴现场复勘，持续跟踪核实企业施救进展。因受灾场地地形复杂，人工清理施救难度较大，企业持续多日开展自救清理工作。

7月1日，被保险人现场施救工作基本完成，并完成初步损失统计。工作人员支迅速跟进，及时赶赴现场逐项清点受损明细、收集理赔佐证资料，有序推进定损核算工作。7月8日，双方共同确认最终损失金额；7月9日，太平财险黔东南中支快速完成理赔审批流程，足额支付55800元保险赔款，及时弥补企业灾害损失，有效助力企业灾后恢复生产经营。

此次锦旗致谢，是客户对太平财险黔东南中支理赔服务和央企担当的充分肯定。下一步，太平财险黔东南中支将持续优化自然灾害应急理赔处置流程，不断提升服务质效，立足地方实体经济发展需求，扎实做好小微企业、特色产业风险保障服务，以专业、高效、暖心的保险服务践行金融初心、彰显央企担当。