2026年5月18日夜间至20日凌晨，黔东南州麻江县遭遇持续性强降雨天气，引发洪涝、山体塌方等次生灾害，辖区部分乡镇房屋、车辆、农作物等财产遭受不同程度损毁，群众生产生活受到严重影响。灾情发生后，中国太保产险黔东南中支迅速响应防汛救灾工作部署，第一时间启动洪涝灾害理赔应急机制，下沉一线开展查勘定损、快速赔付工作，全力以高效、暖心的保险理赔服务助力麻江县灾后重建。

灾情就是命令，服务彰显担当。面对突发汛情，中国太保产险黔东南中支坚持“快查勘、快定损、快赔付”工作原则，紧急调配理赔工作人员深入谷硐、坝芒等重点受灾区域，全面摸排车辆、农房等受损情况，逐户逐项核实损失信息、登记受灾案件，建立专项理赔台账，确保不漏一户、不错一案。同时紧急开通麻江洪灾理赔绿色通道，简化理赔流程、放宽理赔服务政策、减少申报材料，全力压缩理赔办结时限，切实提升灾后理赔处置效率。

截至目前，本次麻江洪灾理赔工作已取得阶段性进展，相关赔付处置有序落地。本次赔付涵盖车险、农房险两类保障险种，保险赔款及时拨付到位，有效减轻受灾群众经济负担。充分彰显保险风险兜底保障效能，切实助力当地群众稳步恢复生产生活秩序。

下一步，中国太保产险黔东南中支将持续紧盯麻江县灾后恢复工作进度，持续加大一线查勘理赔力量投入，加快剩余受灾案件的核查、定损及赔付进度，做到应赔尽赔、能赔快赔。同时持续做好受灾群众咨询接待、理赔指导等便民服务工作，以专业高效的金融保险服务全力护航麻江县灾后重建、民生安定、乡村平稳发展。