11月4日，锦屏县敦寨镇三合村种殖户龙某一行专程将一面印有“思民生解民难，做实事暖人心”字样的锦旗送到人保财险锦屏支公司，对该支公司的贴心服务和及时理赔表示感谢。

据了解，种植户龙某今年在人保财险黔东南州锦屏支公司首次为其种植的300亩制种水稻投保“黔惠保”水稻制（繁）种保险，共计提供30万元风险保障。7月31日，支公司在接到制种水稻因病受损的报案后，高度重视，立即组织农险理赔员邀请县农业专家共同前往现场进行查勘定损，鉴定水稻病因，并迅速核实制种水稻受灾面积、收集理赔资料。

赔付工作推进期间，理赔员与种植户保持紧密沟通，积极安抚种植户情绪，及时告知赔付进展，在完成定损结果公示后，第一时间通过“零现金直赔到户”的方式将21.7万元赔款支付到客户指定账户中。

面对种殖户的真情感谢，人保财险锦屏支公司表示将始终坚守“人民保险，服务人民”的初心使命，进一步聚焦保障“粮食安全”，努力提高保险精度、理赔速度和服务温度， 更好地为经济社会高质量发展和农业农村优先发展贡献人保力量。