2023年2月7日，新华保险黔东南中支为黔东南州镇远县意外身故环卫工人家属给付了10万元身故理赔款。践行了新华保险对环卫工人的关爱与承诺。

一把扫帚扫出城市的文明，一个簸箕端出了城市的整洁，他们是平凡而伟大的劳动者。

环卫工人用坚守和付出换来城市的亮洁美丽，而意外与风险却不期而至。2022年末，镇远县环卫工人杨师傅不幸遭遇意外而身亡，给家庭带来沉重打击。事故发生后，新华保险黔东南中心支公司立即启动绿色理赔通道，第一时间向出险环卫工家属送上慰问，及时到镇远县帮助家属收集理赔资料，以最快速度将10万元理赔款送到杨师傅家属手中，为不幸家庭送去一份温暖。这笔理赔款不仅在经济上给予家属慰藉，也践行了“新华保险关爱全国环卫工人大型公益活动”对环卫工人的关爱与承诺。这也是关爱环卫项目在黔东南落地后完成的首例理赔，新华保险快速理赔获得已故环卫工人家属的肯定与感谢。

新华保险一直以回馈社会为己任，通过新华人寿保险公益基金会广泛开展“城市因你而美·新华伴你而行”关爱全国环卫工人大型公益行动。截至2022年，该项目已为全国169个城市的近92万名环卫工人送去专属意外风险保障，为47位出险环卫工人进行理赔，赔付金额391万元，已累计为324个身处困境的环卫家庭雪中送炭，累计赔付金额达2904.5万元（理赔情况截至2022年11月）。

新华保险关爱环卫工人赠险项目自2018年落地贵州以来，连续六年为贵州省内环卫工人捐赠意外保险，目前已为贵阳、都匀、毕节、黔东南等地的15281名环卫工人捐赠保险金额合计15.28亿元。新华保险贵州分公司将该项目纳入“我为群众办实事”重点实践活动，积极统筹推进，围绕“扩展落地城市、优化理赔服务、丰富志愿服务”，持续深耕细作公益项目，发挥“专属产品、专注风险、专业服务”优势，为城市园丁不断织密风雨衣。

环卫工人出险令人揪心的同时，也坚定着新华保险持续为环卫工人赠送意外风险保障，高效兑现理赔承诺的决心。新华保险贵州分公司将持续以“保险产品+公益平台+志愿服务”的独特模式，将保险优势与公益活动结合在一起，致力于通过一系列关爱环卫工人群体的公益活动，展现和谐社会的大爱和温暖，向可敬可爱的环卫工人们传递更多敬意和温情。

新华保险秉承“以客户为中心”的服务宗旨，在日常理赔服务工作中做到应赔尽赔，坚持将无形的爱通过理赔服务化为有形的温暖传递到每一位客户手中，用朴实的服务态度将新华保险爱映射进客户心里，让关爱不止于一张保单。