12月4日下午，鼎和财险黔东南中心支公司在会议室组织全体员工开展声誉风险隐患排查研判的学习及如何去杜绝风险源头。

为确保排查工作扎实开展，该中支通过会议形式成立声誉风险排查小组，机构负责人任组长，副总经理任副组长，全员参与，明确和细化工作职责。对2023年期间工作中可能引发负面輿情的敏感事件进行全面、深入排查，特别是涉及到消费者权益保护和客户投诉较多的问题，提前研判可能引发负面报道的问题根源和社会影响，做好对客户的解释工作。同时全员要主动发现和化解公司在产品设计、销售推广、型联网业务、理赔服务、法律诉讼、案件、资金运用、薪酬规划和人员管理等方面的声誉风险。

学习目的主要是加强员工对声誉风险管理应对处置，加大风险管理机制，增强声誉风险管理能力，坚持以预防为主的声誉风险管理理念，加强研究防控源头，定期对声誉风险管理情况及潜在风险进行审视，提升声誉风险管理预见性。