6月19日，贵州省黔东南州榕江县暴雨橙色预警信号升级为暴雨红色预警信号，部分乡镇降雨量将达到150毫米以上。

接到报案后，鼎和财险黔东南中支领导高度重视，第一时间组织相关人员赶到现场进行查勘定损。由于暴雨引发山洪导致一些房屋倒塌，道路、水利、通信等基础设施也不同程度受损。

赶到现场后，鼎和查勘员连忙对受灾区域供电电杆、线路、变压器等供电设备进行查勘，排查暴雨造成的损失，竭尽全力协助供电单位恢复民生供电，保障居民生产生活不受影响。

目前现场定损预估有2件赔案，大概预估损失100万元，我司积极开展现场定损工作，竭尽全力协助供电单位恢复民生供电，保障居民生产生活不受影响。

下一步该公司将继续对榕江县和从江县的后期理赔工作进行追中和协助，保证及时及时定损统计和赔款。开通95393全天候理赔服务热线及微信小程序自助报案；简化理赔流程，为客户提供免费施救等服务；主动排查获取客户受灾情况，上门协助收集索赔资料，主动为客户办理理赔事宜；针对损失较大客户提供预付赔款服务，实现优先快速理赔；开通大灾绿色理赔通道，简化索赔流程。