受持续强降雨天气影响，6月17日18时至18日9时，黔东南州7乡镇出现特大暴雨、16乡镇出现强降雨在局地引发山洪、城镇内涝、滑坡、中小河流洪水等次生灾害。

在获悉灾情后，人保财险黔东南分公司高度重视、火速启动《黔东南分公司2022年疫情防控期间及汛期防灾救灾理赔服务工作应急预案》，积极配合政府有关部门开展灾情应对调度部署工作，按照方案预设组织架构，分公司全辖第一时间进入大灾理赔应对州县协同模式，并派出3个理赔工作支援小组，协同各受灾县域理赔分部赶赴受灾乡镇开展理赔查勘服务，实施车险、非车险、农险全险种灾情查勘工作。目前，灾情查勘正在有序进行中。

为进一步提高理赔效率，切实发挥金融保险经济补偿功能，帮助政府解决群众“急难愁盼”，人保财险黔东南分公司将坚持多措并举，确保应赔尽赔快赔，传递保险温度。一是快速开启24小时理赔服务绿色通道，简化理赔程序和预付手续，及时支付预付赔款，确保应赔快赔。二是充分借助线上查勘、定损、理算支付等方式帮助客户完成案件自助理赔，“又好又快”服务客户。三是加强清单化任务分配和“专案专人”对接模式，引导客户“一次性”完成索赔资料提交，降低理赔过程损耗，提高服务温度和服务实效。四是充分运用“耘智保”APP等科技理赔工具加强农险理赔科技赋能水平，提高涉农保险理赔效率。五是持续与气象部门和地方政府加强沟通协作，密切关注汛期天气变化情况，及时配合做好风险提示和救援调度工作。