近日，榕江农信社寨蒿信用社的门前伫立起了两顶大大的蓝色帐篷，不仅可以遮风避雨，还能休息取暖，更有贴心的工作人员端茶送水，给前来办理业务的老百姓在冬日里送去些许暖意，同时也灵活疏散了人流，起到了疫情防控的作用。

       为了配合疫情防控的要求，控制人群聚集，榕江农信社寨蒿信用社实行了人流管控，营业大厅内客户人数不得超过10人。这对于岁末年初及返乡人员集中前来办理业务是一个巨大的挑战，将等待办理业务的人群合理疏散有序排队成为了当前亟需解决的问题，也是关乎到疫情防控的重大问题。在榕江县联社党委的指导下，寨蒿信用社员工集思广益，很快就想到了一个方法——门前设置农信“温馨驿站”，机动疏散人群。

（图为：榕江农信社寨蒿信用社营业厅前的“温馨驿站”）

（图为：农信社“温馨驿站”的温馨服务）

       在农信“温馨驿站”，不仅安排有座位供老百姓休息等待，而且特地准备了温暖炭火，同时还会有热情的工作人员递上暖人心脾的茶水，合理疏散了人员又体现了百姓银行温暖的服务。在客户等待办理业务期间，寨蒿信用社还在“温馨驿站”的开展金融知识讲解，宣传反电信诈骗、宣传农信社存款产品以及新上线的“榕易贷”等信贷产品业务，舒缓了客户在等待办理业务过程中消极情绪的同时又将金融知识及农信产品进行了有效的宣传。

       当前，春节临近，人流频繁，正是疫情防控关键期，安全生产红线、底线不能松。如何平衡好近期群众办理业务需求的增长与做好疫情防控工作显得尤为重要，而农信门前的“温馨驿站”恰是解决这一问题的缓冲区，是百姓银行温暖服务群众的智慧变通，更保障了疫情防控大局。