近日，在台江农信联社萃文分社营业大厅里，总能看到一幕幕温暖人心的场景。工作人员身着整洁工作服，佩戴“农信联社欢迎您”绶带，用耐心与专业为每一位前来办理社保卡的群众提供贴心服务，用实际行动践行“以客户为中心”的服务理念。

“孩子太小，我一个人带着来办业务，本来还担心会手忙脚乱，没想到你们不仅帮我逗着孩子，还给我们拍了这么好看的社保照片，太贴心了！”一位抱着幼儿前来办理社保卡的女士，看着工作人员手机里的社保头像，脸上露出了欣慰的笑容。画面里，工作人员头顶着寓意“马到成功”的红色布马玩偶，与抱着孩子的客户同框，氛围温馨十足，传递着农信社与群众之间的深厚情谊。

图为：工作人员为客户贴心采集社保卡图像

今年以来，台江农信联社萃文分社聚焦群众“急难愁盼”问题，持续优化社保卡办理服务流程，开辟绿色通道、简化办理手续，针对老人、婴幼儿等特殊群体，提供上门服务、专人引导等便民举措，切实打通服务群众“最后一公里”。截至目前，萃文分社已累计办理社保卡200余张，以高效便捷的服务赢得了广大群众的一致好评。

下一步，台江农信联社萃文分社将继续坚守“服务三农、改善民生”的初心使命，持续提升金融服务的温度与质感，把更多便民、利民、惠民的服务送到群众身边，让每一位客户都能在农信社感受到家一般的温暖。