近日，凯里农商银行大风洞支行的营业厅里，一则与绿色布袋相关的暖心故事悄然上演。务工返乡的杨大叔紧紧抱着一个珍藏多年的布袋办理业务，布袋里装着他在外省务工攒下的辛苦钱，也装着对家乡农商行的信任与牵挂。这一幕，成为该行践行普惠金融、守护群众信任的生动写照。

2026年3月27日，恰逢大风洞镇赶集日，凯里农商银行大风洞支行尚未开门营业，营业厅外已聚集了不少等候办理业务的群众。上午9时许，一位怀里紧紧抱着绿色布袋的老人匆匆赶来，一边向排队群众解释急于赶车、请求先办理业务的情况，一边向网点兼职大堂服务的员工姜凯挥手示意。了解情况后，姜凯在征得前排客户同意后，为老人优先取号，并引导其就座休息，同时为等候的客户逐一送上热茶。

图为：杨大叔手持珍藏多年的绿布袋在柜台前办理业务

在沟通中得知，老人姓杨，常年与家人在外省务工，此次趁返乡之际到网点办理存款业务。而他怀中小心翼翼抱着的绿色布袋，正是多年前首次到该行办理业务时领取的老版凯里农商银行便民服务宣传手提袋。布袋虽带着明显的岁月痕迹，边角略显陈旧，但整体依旧干净整洁，看得出主人多年来的细心呵护与珍视。“这袋子跟着我好些年了，结实又贴心，专门用来装重要东西，每年返乡存钱、外出务工都离不开它。”杨大叔轻轻抚摸着布袋，语气里满是怀旧，“走到哪儿带到哪儿，看到它就想起家乡，心里也踏实。”

原来，杨大叔在外务工多年，辗转多地，随身物品换了一批又一批，唯独这个老布袋始终不离不弃。他说，布袋不仅实用，更承载着对家乡的思念与对农商行服务的认可，是一段难忘的岁月印记。“当年第一次办业务，柜员耐心又周到，还送了这个袋子，这么多年过去，你们的服务还是一样贴心。”

随后，姜凯快速协助杨大叔办结存款业务，并为其送上新款凯里农商银行便民布袋，叮嘱他出行平安。杨大叔捧着新布袋，又低头看了看怀中的老布袋，笑着说：“新袋子用着，老伙计可得好好收着，这是跟着我多年的念想，舍不得丢！”

一个老布袋，串联起岁月与信任；一次暖心服务，彰显着初心与担当。多年来，凯里农商银行始终扎根县域、深耕普惠，以“便民、利民、惠民”为宗旨，从老版便民服务宣传手提袋到新款便民用品，从耐心讲解到高效服务，变的是产品与形式，不变的是“以客户为中心”的服务理念。该行用一件件实事、一个个细节，架起与群众的“连心桥”，让普惠金融的温度跨越岁月、传递到千家万户。