为进一步做好支付清算系统宣传工作,提高金融服务水平,践行央行支付为民理念,强化支付清算系统业务推广,有效提升社会公众对“央行支付”品牌的认知度,贵州银行三穗支行于近期组成金融知识宣讲小队到三穗县第四中学新校区开展“央行支付 为民服务”金融知识宣传活动。
贵州银行三穗支行高度重视此次主题宣传活动,为保障宣传工作有序高效开展,成立了活动工作小组。以营业室主任担任组长,营业室非柜面人员为成员。统一部署,认真安排,通过明确责任分工,确保此次活动落到实处。

活动现场,该行工作人员通过拉横幅,发放相关宣传手册,以小课堂的形式为群众详细介绍央行支付系统安全、稳定和快捷的特点,展示系统的公益性和服务性,普及业务功能、服务时间、支付限额、产品特色等支付清算系统知识,引导社会大众正确使用支付清算系统。也重点介绍了央行支付系统在资金清算方面的安全保障,并温馨提示大家在日常生活中要注意支付安全风险防范,提升安全意识。更重要的是给群众普及了使用手机号码转账的方法,在疫情防控常态化的背景下,使用手机号码支付,可以降低交通不便出行、不宜聚集所带来的影响,保障自身健康安全。通过工作人员与群众面对面演示手机号码转账等功能,让大家更加直观地了解央行支付的便利性和安全性。“手机号码转账太方便了,再也不用担心因为对方的银行卡卡号太长记不住,生怕输错几位数,把钱汇到其他卡上了,还好有工作人员上门教我们使用,太贴心了。”一位阿姨由衷地说道。
本次活动发放宣传资料230余份,现场解答客户咨询15余次,开立“第三代社保卡”41张。活动现场群众参与度极高,纷纷咨询如何使用手机银行手机号码转账,该行的热心服务受到了大家的一致好评。
为民服务,是要用心用情用力为群众办实事,解难题,思其所想,急其所急,要善于发现客户的痛点,并积极着力解决,不断优化自身服务,努力做到办事有速度,工作有态度,服务有温度。