近日，剑河县革东镇光条村的乡间小道上，一支背着移动制卡设备的队伍，迎着晨露穿梭在村寨间。剑河农商银行未来城支行的工作人员，正踏着山路，为村里年事已高、行动不便的老人上门办理社保卡。

“谢谢你们，跑这么远的路来帮我，这是我这辈子拿到的第一张银行卡！”86岁的潘翁送老人颤抖着双手接过崭新的社保卡，浑浊的眼眸里泛起光亮，紧紧攥住工作人员的手，反复念叨着这句朴实的话。简单的话语里，满是山区老人对惠民服务的殷切期盼。

这份温暖的背后，是银政携手破解民生难题的生动实践。此前，剑河县民政局在推进高龄津贴发放工作时发现，辖区内部分符合条件的高龄老人，因未办理社保卡导致津贴发放“卡了壳”。这些老人大多身居偏远村寨，腿脚不便，有的甚至从未走出过大山，办理社保卡成了他们的“烦心事”。为打通惠民政策落地的“堵点”，县民政局正式致函剑河农商银行，希望借助金融机构的服务优势破解这一民生难题。

“民生无小事，枝叶总关情。”收到函件后，剑河农商银行未来城支行迅速响应，将这项工作作为深耕普惠金融、践行“金融为民”初心的重要抓手。支行第一时间召开专题会议，成立由行长牵头的“助老办卡专项工作组”，抽调业务骨干组建流动服务专班，配齐便携式制卡机、移动终端等专业设备，制定“分片包干、逐村推进”的精细化服务方案。为确保服务“不漏一户、不落一人”，工作组主动对接各村“两委”，通过“村村响”广播、村民微信群、入户走访等多种方式，全面摸排辖区内未办卡高龄老人的信息，建立详细台账，明确办理时间与服务地点，让老人们足不出村便知晓办卡事宜。

图为：工作人员上门为潘翁送老人现场办理社保卡

山路崎岖，挡不住服务的脚步；坡陡弯急，隔不断为民的初心。在革东镇光条村村委会，剑河农商银行的工作人员刚一抵达，就被等候多时的老人们团团围住。考虑到老人视力模糊、听力减退，工作人员便用亲切的方言，一字一句讲解办理流程，逐段宣读相关协议，手把手引导老人完成身份核验、密码设置等环节。针对部分行动困难的老人，工作组兵分多路，提着设备上门服务。潘翁送老人的家在半山腰，通往家中的小路狭窄陡峭，工作人员深一脚浅一脚，徒步二十余分钟才抵达。为了让老人顺利完成人脸识别，工作人员蹲在老人身边，反复调整角度；设置密码时，更是耐心地一遍遍示范，全程细致周到、毫无怨言。社保卡到手后，工作人员还现场帮老人激活金融功能，手把手教他们查询社保待遇、领取高龄津贴，同时送上大字版金融反诈宣传手册，用通俗易懂的语言提醒老人防范养老诈骗。“以前总听说有高龄津贴，可没社保卡领不了，我们年纪大了走不动远路，正犯愁呢！没想到银行的同志主动找上门，真是太贴心了！” 刚办完社保卡的革东镇南薅村86岁老人刘科穗，脸上笑开了花。

截至目前，剑河农商银行未来城支行已深入5个村寨，累计为14名高龄老人上门办理社保卡，其中年龄最大的94岁，80%以上的老人是第一次拥有属于自己的银行卡。一张张小小的社保卡，不仅破解了高龄津贴发放的“堵点”，更架起了金融服务与民生需求的“连心桥”，让老人们真切感受到党和政府的关怀，以及金融服务的“温度”。

此次上门办卡服务，是剑河农商银行深耕普惠金融、助力乡村振兴的一个缩影，更是其坚守金融工作的政治性、人民性的生动体现。作为扎根地方的金融主力军，剑河农商银行始终秉持“深耕本土、支农支小”的市场定位，践行“发展普惠金融，服务千家万户”的初心使命，聚焦老年群体、农村群众等金融服务薄弱环节，不断创新服务模式、延伸服务触角，持续开展“金融服务进村入户”行动，将社保卡办理、金融知识普及、便民缴费等服务送到群众家门口，用实际行动为推进乡村振兴、增进民生福祉注入源源不断的金融力量，让每一位群众都能共享金融发展的丰硕成果。