近日，贵阳银行黔东南分行多家支行因在反诈工作中表现突出，先后收到各地公安机关发来的表扬信，对其在防范电信网络诈骗中的主动作为、专业高效与警银协作给予充分肯定。

岑巩支行：融入日常，构建全流程反诈机制

12月23日，贵阳银行岑巩支行收到岑巩县公安局的表扬信，对该支行在2025年反诈工作中“主动作为、协同高效”的突出表现给予充分肯定。

面对日益复杂的诈骗形势，贵阳银行岑巩支行将反诈融入服务全流程：柜面严格执行“三必问、九必查”，大堂经理对高风险客户开展“一对一”提示；与反诈中心建立绿色通道，实现可疑线索即时通报、涉案账户快速处置；依托厅堂及农村金融服务站开展常态化宣传，全年累计举办金融知识普及活动40余次，覆盖群众1500余人。

“我们将以此为激励，持续完善‘科技监测+人工拦截+宣传引导’三位一体反诈模式，联合警方开展‘反诈进社区’‘老年课堂’等活动，切实守护好群众的财产安全。”贵阳银行岑巩支行负责人曾玉成表示。

天柱支行：跨省联动，精准拦截涉诈资金

近日，贵阳银行天柱支行收到吉林省松原市公安局宁江区分局发来的表扬信，对该支行在反诈工作中展现出的高度警觉、专业能力和协作精神给予高度肯定，并对支行员工成功拦截涉诈资金、助力跨省追损的实际成效表示诚挚感谢。

12月2日，贵阳银行天柱支行员工丁红敏、龙步锋等在办理业务时，凭借扎实的反诈知识和工作警觉，敏锐察觉客户杨某英账户资金流动异常。他们一边耐心向客户宣讲防诈知识，一边迅速将线索推送至天柱县反诈中心。

经公安机关跨省联动、紧急研判，确认该笔9.1万元系吉林居民付某红遭遇电信诈骗的款项——诈骗分子冒充国家工作人员，以“发放扶贫款”为名实施诈骗并企图洗钱转移。最终，资金被成功拦截。

贵阳银行天柱支行相关负责人表示，将不断优化风险监测与应急处置机制，持续强化全员反诈意识与技能培训，坚定不移履行金融机构的社会责任。

剑河支行：两次立功，高效协作护民财

近日，贵阳银行剑河支行先后两次获得剑河县反诈中心表扬。2月11日，工作人员在为吴女士办理20万元网上限额开通业务时，敏锐发现其需求存在异常，初步判断吴女士疑似遭遇电信诈骗并可能卷入洗钱活动。

工作人员立即暂缓业务，在稳住客户情绪的同时，与当地反诈中心联动，并结合反诈典型案例与风险提示开展劝导，最终成功避免客户财产遭受重大损失。

8月12日，支行接到反诈中心指令后，迅速配合警方排查，发现居民李某某正遭遇刷单诈骗，已转账6000元并被要求再付11000元。经警银联动上门劝阻，再次拦截资金损失。

“将不断提升厅堂一线人员的风险防控意识和异常账户识别能力，持续深化警银协作联动，以更专业的服务筑牢防范电信网络诈骗的金融防线，切实守护人民群众的‘钱袋子’。”贵阳银行剑河支行相关负责人说。

近年来，电信网络诈骗手段不断翻新，贵阳银行黔东南分行各支行通过强化员工培训、深化警银协作、开展常态宣传，逐步构建起“事前预防、事中拦截、事后追踪”的全链条反诈体系。

“多家支行获警方表扬，既体现了贵阳银行黔东南分行的社会责任与专业能力，也展现了警银联动在打击诈骗犯罪中的关键作用。” 贵阳银行黔东南分行相关负责人表示，未来，贵阳银行黔东南分行将继续完善反诈工作机制，为维护金融安全与社会稳定贡献更大力量。