每一次暖心服务的传递，都是对“金融为民”初心的践行。近日，施秉农信联社以重阳为契机，将浓浓的敬老情与贴心的金融服务送到留守老人身边，以实际行动努力建设“最有温度、最有速度、最有深度”的百姓银行。

进村入户，筑牢反诈 “防火墙”

当前，农村地区空心化日益严重，针对老年人信息闭塞、防范意识薄弱的特点，施秉农信联社工作人员利用赶集日、下班休息时间，结合贴近生活的保健品诈骗、虚假投资理财、冒名亲属借钱等诈骗案例，用最地道的家乡话讲解反诈骗、反洗钱、反假币等知识，将这些关键信息用简洁易懂的语言细心讲解给长者。“记住喽，银行绝不会让您把密码告诉陌生人！也绝不会让您把钱转到什么‘安全账户’！遇事拿不准，先给我们打电话，或者直接来银行问！”通过讲解分析发生在群众身边的电信诈骗案例、出租出借出售银行账户案例，提升了银发客群的“反诈”意识。活动现场，工作人员还手把手帮助老人安装、激活“国家反诈中心”APP，为他们的“钱袋子”加上一把“安全锁”。

图为：施秉农信联社员工进村开展反诈知识宣传

图为：开展反诈宣传培训

服务上门，适老服务 “不打烊”

客户只要有需要，农信服务就到“家门口”。

“信用社吗？我人在武汉回不来，母亲80多岁了，坐轮椅行动不便，需要开户接受政府补贴，期限快到了，实在很急……”“太好了，你们能来，实在太感谢你们了……” 每次接到客户的电话，施秉农信人都会按照约定的时间为客户上门提供金融服务，例如为老人们解决社保卡激活、账户余额查询等问题。在提供金融服务的过程中，工作人员还以话家常、问冷暖的方式关心关爱老人们的生活，尽心尽力提供适配老年群体的金融服务。

反诈宣传，连接着老百姓的生产生活；金融服务，承载着信任的重托与温暖的关怀。面对银发客群，施秉农信联社始终秉持“金融为民”初心，用汗水浇灌信任之花，用脚步丈量金融服务，用实际行动筑牢“反诈”防火墙，守护最美“夕阳红”。