2021年，工行凯里分行深入学习贯彻落实习近平总书记视察贵州重要讲话精神，立足新发展阶段，贯彻新发展理念，服务新发展格局，围绕“四新”服务“四化”，坚守服务实体经济的定位，积极发挥金融所长、工行所能，强化责任担当，以高质量金融服务助力黔东南州经济发展，谱写服务高质量发展新篇章。截至2021年12月末，该行各项贷款较年初新增20亿元，累计投放各类贷款64亿元，同比新增18亿元，为黔东南经济社会发展贡献工行力量。

聚焦基础设施建设  谱写“发展”新篇章

该行围绕黔东南州委、州政府“十四五”规划纲要，找准服务基础设施建设的契合点，积极向上级行争取信贷规模支持，加大对基础设施建设的支持力度。以打通社会各界期盼的“快捷通道”为目标，织密交通网，2021年来累计向高速公路项目投放贷款12亿元，助力黔东南经济社会高质量发展步入快车道，跑出“加速度”。坚持绿色金融发展理念，积极支持水利基础设施建设，为黔东南水利水库项目授信26亿元，发放贷款1.4亿元。

聚焦乡村产业发展  谱写“幸福”新篇章

该行将巩固拓展脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接作为金融的发力点，围绕一县一业、特色农业产业、乡村旅游等领域，通过产业兴农贷、烟草e贷、烟农e贷、税务e贷、黔旅快贷、电力快贷等特色普惠金融产品服务乡村振兴，帮助解决企业融资难、融资贵、融资慢的问题。把金融服务融入到美丽乡村建设中，向黔东南州内多个景区周边民宿发放黔旅快贷，推动乡村旅游产业提质增效，助力黔东南打响旅游的知名度。

（图为：工行凯里分行运用特色普惠产品“烟农e贷”积极支持乡村振兴，实地查看烟农种植情况）

聚焦社会民生服务  谱写“民生”新篇章

       该行以为群众提供更有温度的服务为目标，强化“人民满意银行”建设，积极通过金融服务对接“城区+乡镇+农村”民生金融新需求，形成多元金融支持格局，服务社会民生。强化便民支付场景建设，为5万户e支付收款码商户提供免手续费、语音播报、实时到账的便捷服务。进一步强化“金融+生活”场景的深度融合，新增智慧停车项目7个，智慧物业项目6个，智慧医疗系统2个，为群众生活提供便利。积极开展“微信随机立减”“一分钱乘公交”等活动，在便捷支付的同时为群众生活带来实惠。以新型城镇化建设为契机，大力推动个人住房贷款的投放，累计投放个人住房贷款10.8亿元，助力2000多户群众实现安居梦。