为进一步完善业务运营中断事件应急处置机制,近期,丹寨农商银行组织辖区内各营业网点开展了业务连续性中断实战演练,切实提升重要业务运营中断事件应急处置能力,有效保障业务持续稳定运行。
丹寨农商银行组织开展业务连续性中断实战演练,预想场景为因信息系统技术(含软硬件)故障导致重要信息系统服务异常,重要业务停止运营的事件,全面检验应急预案可行性,实现“以练促防、以演筑安”的安防目标。
演练前,丹寨农商银行组织各营业网点结合实际制定详细方案,按照事件的严重程度、影响范围及持续时间等因素,初步确定事件等级,并报决策小组审定。决策小组审定后,指挥小组办公室负责将事件情况及相关要求告知各组成员部门,各组成员部门收到命令后做好应急响应准备。

图为:丹寨农商银行网点负责人查看生产网络情况
丹寨农商银行运营管理部根据Ⅲ级(含)以上事件影响的系统,实施对应的系统专项应急预案应急措施。系统修复过程中,业务执行小组实施对应的业务专项应急预案应急措施,以保障重要业务基本运营。运营中断事件经技术执行小组与业务执行小组核实后,由指挥小组办公室负责向监管部门进行第一时间口头报备及后续每半个小时情况报备,并通知保障小组实施对外通告。同时,演练还设置复杂突发情节,进一步考验员工面对特殊情况的应变能力。

图为:丹寨农商银行组织抢修人员对业务网络进行抢修
此次演练,丹寨农商银行有效检验了业务连续性中断实战水平,为强化机房关键基础设施巡检,筑牢基础设施安全防线,加强机房的温湿度、UPS电流电压、电池状态、消防系统、门禁与监控系统等设施设备巡检力度等提供了实践基础。下一步,丹寨农商银行将全面提升业务连续性管理能力,降低业务运营中断的发生概率,提升运营中断事件应急处突能力,为广大客户提供更加安全、优质的金融服务,为地方经济做出更大的贡献。