为深入贯彻落实党中央、国务院关于经济金融工作的决策部署，严格执行人民银行《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》等政策要求，切实履行“守土有责、守土担责、守土尽责”的金融担当，2025年7月23日，工行凯里分行以“醉美贵州·支付无忧”为主题，走进辖内商场开展宣传活动，聚焦提升境外来黔东南人群支付服务便利性，以金融力量赋能地方旅游业发展。

图为：工行在村超发源地榕江商圈开展“醉美贵州·支付无忧”宣传活动

黔东南州凭借浓郁少数民族文化与独特自然景观，吸引大量外籍游客。为破解境外游客“支付难”问题，提升便捷支付体验，工行凯里分行组织工作人员在商场等游客密集区域，向商户和外籍游客发放境外支付指南，现场讲解境外银行卡受理渠道、支付流程及常见问题，助力双方熟悉支付服务、消除支付障碍。同时，针对持新版永居证的境外客户，该行创新推出“一站式”服务流程，客户可凭永居证在营业网点、自助设备、个人电子银行等渠道办理业务，无需额外提供辅助证件，大幅提升业务办理效率。

图为：该行工作人员为商户发放境外支付指南并详细讲解支付流程

下一步，工行凯里分行将持续秉承“支付为民”的理念，进一步优化境外人员支付服务流程、提升服务质量，为境外来华人员打造更加安全便捷的支付环境，同时深化与当地旅游部门合作，充分发挥金融服务优势，助力黔东南州旅游业高质量发展，以实际行动切实履行金融机构的社会责任。