为深入贯彻落实普惠金融政策,提升金融服务覆盖面,增强群众金融服务获得感。台江富民村镇银行于3月24日至28日组织了员工利用下班期间开展“上门服务1小时”业务宣传走访行动,深入街道、社区和集市,宣传金融产品,倾听客户需求。
全行设6个团队小组,以台江县主城区为核心,辐射周边乡镇,针对小微企业主、个体工商户、村居居民等重点群体开展走访。通过“面对面”讲解、“一对一”服务,宣传存款、贷款、收电费代扣打折优惠等特色金融产品。

图为:工作人员在农贸市场宣传走访
线下累计走访商户300余户、居民500余人,发放宣传折页500余份,赠送便民手提袋500个;线上通过微信转发和推送惠民政策及产品信息,形成立体化宣传矩阵。期间为百姓办理普惠贷款15户,71万元,各项存款10户65万元,中间水电费代缴绑定12户,码牌安装5户。走访中收集客户反馈建议25余条,涵盖贷款额度提升、app线上功能完善、续贷模式优化等方面,为后续产品业务升级提供了方向。

图为:工作人员在休闲广场宣传走访
接下来台江富民村镇银行将建立常态化走访机制,按月制定走访计划,重点跟进潜力客户,推动“短期宣传”向“长期服务”转化,持续践行“服务三农、服务小微”的宗旨,为地方经济发展注入金融活水。