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服务永不止步 农信与您同路

——锦屏农信联社多举措开展暖心金融服务
来源:锦屏农信联社 作者:李桂林 刘芳宏 发布时间:2025-01-25 点击:87
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锦屏农信联社始终践行百姓银行服务理念,深入联系市场主体,扎实推进普惠金融,不断推动县域经济发展,全力支持乡村全面振兴。         

践行金融大普惠,外出服务零距离

锦屏县作为国家乡村振兴重点帮扶县之一,全县23万人中约有7万人外出创业就业,是典型的劳动力输出县,为解决外出创就业人员流动性大,信息不对称、评级授信不真实、汇款渠道不通畅、创业就业难融资等问题。锦屏农信联社党委坚持高质量党建引领业务高质量发展,围绕普惠金融和支持实体经济的业务需求,因地制宜,守正创新,坚持实施金融服务“走出去”战略。党委班子成员带头到广州、贵阳等外出人员主要聚集地对外出金融服务进行摸底调研,充分了解锦屏籍老乡就业创业、务工生产、支付结算、经营收入等情况,制定对应的金融服务工作方案,建立外出金融服务骨干队伍,形成了常态化、长效化的“身后就是农信社、信合员工把服务送到身边”的服务模式,创新走出了一条服务“三农”、支农助企的新路子,为巩固拓展脱贫攻坚成果,助力乡村振兴贡献源源不断的农信力量。

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锦屏农信联社工作人员外出开展金融服务

老乡们走到哪,金融服务就跟到哪。锦屏农信联社多次外派金融服务工作组深入贵阳、东莞、深圳、佛山等地,开展锦屏籍外出人员普惠金融服务。2024年外出走访169次,累计行程3万多公里,办理信贷业务有效户数608户,发放信贷资金5337.68万元;办理(激活)“黔农云”659户;累计办理信合卡开立、社保卡激活等其他业务3300余次。

同席共话新发展,欢言叙讲家乡情

春节将近,外出人群陆续返乡。为持续做好返乡群众金融服务工作,锦屏农信联社以普惠大走访为抓手,以一封饱含深情《致外出创业就业父老乡亲》的公开信发出诚挚邀请,精心组织各网点积极对接网格内的115个村(社区)村支两委,主动联系外出群体,以联谊会、座谈会、院坝会等多种形式,宣讲惠民金融政策和金融知识,积极提供金融服务,搭建与返乡群众的“连心桥”,用实际行动传递农信“温度”。

在新化乡政府会议室,一场返乡人员联谊会正在欢快愉悦的氛围中展开。活动中,锦屏农信联社工作人员通过快问快答、有奖竞猜、知识抢答等形式向大家普及金融知识。在防范电信诈骗知识讲解中,工作人员结合实际剖析典型骗局,传授防骗妙招;在个人征信知识讲解中,强调点滴信用积累的重要性;返乡创业贷款政策解读更是一应俱全。工作人员巧用实例,让金融知识变得通俗易懂,让参与群众收获满满。

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返乡人员座谈会现场

情系归乡雁,共话新未来。自2024年12月以来,锦屏农信联社召开外出群众返乡座谈会65次、知识宣讲会33次、联谊会8次,听取群众的金融服务需求、建议和意见112条,现场参与群众3518人次,发放各类宣传资料共计8千余份,惠及1.5万人次。通过与返乡群众的面对面交流,拉近了农信社与群众的距离,进一步提升了农信社的服务质量。

暖心服务走市场,助添“年味烟火气”

春节将至,街上熙熙攘攘,商户们忙的热火朝天,每一个人的脸上都洋溢着幸福的笑容,“年”的味道越来越浓。在这喜庆的日子里,一群农信人却不停脚步,如往常一样,奔波在商铺、企业、商户之间开展金融服务。

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走访商户维护码牌

锦屏农信联社以物理网格划定辖内营业网点走访范围,让人人都有自己的“责任田”,围绕网格“精耕细作”,抢抓市场机遇,结合客户金融需求特点,根据商户营业时间、客流高峰时间,积极开展走访服务,确保走访人员做到与“黔农e付”商户有企业微信、每月有联系、问题有反馈、走访有记录,从“坐班等客”转变为“服务上门”,有效推进目标任务实现。依托“走出去”战略,以夜间外拓走访服务小微商户,及时掌握市场主体金融需求情况,为客户提供便捷的“一站式”金融服务,满足其多样化的金融服务需求。

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走访商户送春联

2024年以来,锦屏农信联社累计走访码牌商户、经营主体、小微企业1.78万次,维护码牌8600余次,发放普惠小微企业信贷资金11.15亿元,实现县域小微商户走访全覆盖,让辖内小微企业金融需求得到有效解决。

长期以来,锦屏农信联社充分将县域实际与自身特色相结合,坚守服务“三农”定位,立足本土深化农村金融服务体系建设,全方位延伸金融触角,用行动、用真心打通了地域阻碍、时间限制、情感隔阂的最后一公里。


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