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用心服务,便捷办理,为老百姓开启社保卡“直通车”

来源:剑河农商银行 作者: 彭章怡 发布时间:2024-08-06 点击:103
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“小伙子,真是太感谢你们了,真没想到农商银行还主动到村里帮助我们办理社保卡,我们老人家走不动路,坐不了车,不用跑十几公里到镇上去排队了,你们的服务太周到了!”80岁高龄的杨奶奶感激地说到。

图为:剑河农商银行久仰支行工作人员为村民激活社保卡.png

剑河农商银行久仰支行工作人员为村民激活社保卡

近日,在久仰支行金融服务乡村振兴座谈会上了解到,巫交村有许多老人的社保卡因长期未使用变成睡眠账户了,但是他们大多行动不便且子女不在身边,不方便到镇上办理相关业务。为此,剑河农商银行久仰支行工作人员积极响应客户需求,即刻为广大客户开启了高效、便捷的社保卡“直通车”,让老百姓足不出户即可办理好社保卡领取财政补贴。

图为:剑河农商银行久仰支行工作人员为村民开办社保卡.png

剑河农商银行久仰支行工作人员为村民开办社保卡

在炎炎烈日下,久仰支行工作人员驱车前往巫交村,到达村活动室时已聚集不少村民,久仰支行工作人员熟练地通过便捷式移动制卡机和移动展业迅速开启社保卡办理工作,在办理社保卡业务的同时积极向老百姓宣传社会保障卡相关知识,详细讲解社保卡使用、办理流程、密码维护、应用功能等方面内容,有效推动第三代社保卡的后续应用。面对只懂苗话的老百姓,该行工作人员耐心地用苗语与客户沟通,指导操作,认真解答群众关于社保卡的各种疑问,同时,还为老年人、残疾人等特殊人群开辟了绿色通道,让他们能够优先办理。村民群众纷纷对剑河农商银行久仰支行有温度的便民服务点赞。

“没想到你们的服务效率这么高,对老百姓的需求这么快就响应了,真不愧是老百姓自己的银行!我们村年轻人大都外出务工,留下的都是些老年人,让他们去到镇上办理社保卡困难重重,你们能上门办理真是太便捷了,谢谢你们!”巫交村村干杨政锋向久仰支行工作人员真诚地表示感谢。

据悉,此次巫交之行,剑河农商银行久仰支行成功为40余名老百姓办理了社保卡开户、睡眠户激活、社保卡密码修改等相关业务,切实解决了老百姓在社保领域的实际需求。在办理社保卡同时,该行工作人员还为10余名老百姓办理了“黔农e村”认证,教会他们查补贴、缴纳社保等“黔农e村”功能的使用。

自己多跑路,百姓少跑路。剑河农商银行久仰支行通过及时上门为老年人办理第三代社保卡相关业务,成功打通金融服务“最后一公里”,实现金融服务“零距离”,让特殊群体“零跑路”。未来,剑河农商银行久仰支行将继续践行“金融为民”的服务理念,不断提升服务质量和水平,为更多的客户提供真诚、优质、便捷的服务,让社保卡成为百姓的“幸福卡”,助力乡村振兴。


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