为进一步提升金融消费者的自我保护和风险防范能力，交通银行黔东南分行在“3·15消费者权益保护日”到来之际，紧密围绕“金融消保在身边、保障权益防风险”活动主题，多形式多渠道开展了一系列宣传教育活动。

金融消费者权益保护教育宣传进企业

交通银行黔东南分行组织人员通过走访凯里市建筑设计院、凯里经济开发区企业等单位，积极开展金融消费者权益保护教育宣传进企业活动，在现场以案例宣讲的形式向大家解析金融消费者八大基本权益的内容，提升公众金融知识素养，充分保障金融消费者的合法权益。同时，积极向企业员工发放《姣姣说消保》消保宣传折页，给企业员工讲解金融纠纷调解机制，引导金融消费者在发生金融消费纠纷时，通过正当渠道合法合理、理性有序地维护自身权益。

（图为：交通银行黔东南分行到凯里市建筑设计院开展3·15消保宣传暨金融高管讲消保活动）

（图为：交通银行黔东南分行到凯里经济开发区企业开展3·15消保宣传活动）

金融消费者权益保护教育宣传进社区、进商圈

该行紧密围绕社区市民群众、大十字商圈商户的金融知识诉求，积极组织开展金融消费者权益保护教育宣传进社区、进商圈活动，注重对“一老一少”群体以及新市民的消保知识宣传。该行组织工作人员向社区居民及商户宣传存款保险制度、金融消费权益纠纷处置、电子支付安全、惠民利企政策等知识，在活动现场，工作人员通过浅显易懂的方式普及金融知识，提升社会各界对银行业金融机构的认知度，同时增强了广大市民群众对金融消费者权益的保护意识。

（图为：交通银行黔东南分行到凯里滨江大道社区开展3·15消保宣传活动）

（图为：交通银行黔东南分行到凯里各居民小区开展3·15消保宣传活动）

通过积极组织开展“3·15消费者权益保护日”宣传活动，重点围绕“一老一少一新”群体进行宣教，帮助其增进金融基础知识的了解，提升了老年人、青少年和新市民等社会公众的金融素养和金融安全意识，拓宽了群众金融知识视野，为推动金融消费者八大基本权益深入人心积极奉献交行力量。