近日，岑巩农信联社新兴分社成功堵截一起“刷单返利”电信诈骗案，帮助客户止损10万元，守住了客户“钱袋子”。

当天下午，在岑巩县城开店的叶老板走进新兴分社营业网点想要提高非柜面转账限额，工作人员热情接待了她。虽然是老客户，新兴分社工作人员依然认真地向叶老板了解提高非柜面转账限额用途等“应知尽知”事项，并严格执行“一查二扫三提醒”的业务流程。在沟通交流过程中，叶老板一直强调是要转货款才来调整限额，对工作人员询问的有关收款方的问题闭口不谈，神情也略显急躁。新兴分社工作人员本着尽职尽责的工作态度，在扫码、填单过程中多次向叶老板告知反电信诈骗承诺书内容并强调转账时一定要核实对方身份，千万不要跟陌生人汇款。

次日一早，新兴分社工作人员收到黔东南公安机关下发的关于账户采取保护性措施的函，其中的预警对象就有叶老板，新兴分社工作人员高度警觉，对其名下所有账户进行止付，并立刻电话告知叶老板很可能遭受了电信诈骗，随后上门对其进行劝阻。经过一番询问，叶老板这时才吐露实情：前几天收到一个快递，里面有一张“刷单返利”的广告单吸引了她的注意，处于好奇加了对方微信，通过一系列操作前期均获得了返利，后面越投越多，直到昨天，已通过其他银行卡转款4万元，对方告知必须再转10万升级到“高级会员”才能转出，于是有了昨天急急忙忙地到网点办理非柜面限额调整的一幕。

“真的非常感谢你们昨天的反复提醒，我回家后越想越不对，就没有继续转账，后面那边还一直打电话来催，我才意识到被骗了……”

       客户事，无小事。此次通过日常反诈宣传，新兴分社成功堵截了一起电信诈骗，阻止了客户更大的损失，切实履行了“金融卫士”职责，守住了客户的“钱袋子”。接下来，岑巩农信联社新兴分社将持续开展反诈骗宣传活动，严格按照监管部门相关要求，在为客户提供优质、高效金融服务的同时，坚持将客户身份识别、堵截涉案账户等工作抓实抓细，牢筑反电信诈骗防护网，切实维护金融消费者的切身利益。