为深入践行普惠金融服务宗旨，充分发挥地方金融主力军作用，助推地方实体经济发展，2022年12月以来，锦屏农信联社辖内各营业网点积极开展“商户大走访”活动，充分了解辖内个体工商户需求，将个体商户各项优惠政策落地落实，帮助其减负纾困，以实际行动为实体经济发展注入活力。

在走访过程中，锦屏农信联社围绕做好商户的“贴心人”、当好商户的“服务员”的目标，提前做好走访预案，根据商户情况进行有效整合，确保走访一户不漏。在走访中，工作人员与商户面对面交流谈心，了解其服务需求、经营资金需求，针对个体工商户的特点，为其介绍锦屏农信联社2023年开门红活动，并讲解贷款产品及优惠政策等。

（图为：锦屏农信联社工作人员走访商户）

“这两年因为疫情的原因，生意确实不太好做，马上又要进年货了，到时候肯定需要信用社给我们资金支持的。”通过走访，钟灵信用社客户经理及时了解到个体工商户的贷款资金需求，在走访调查后为其办理授信额度升级，切实解决个体工商户资金周转难题。

同时，为了让客户在经营活动中体验更加快捷、安全的收款方式，在走访中工作人员积极收集各商户在使用农信社“黔农e付”扫码牌过程中遇到的问题和建议，并实际操作扫码、现场检验性能、现场维修故障，持续关注商户码牌的使用体验，通过企业微信添加好友、将客户经理联系方式粘贴到各商户“黔农e付”扫码牌上，畅通与客户联系渠道，进一步巩固银客关系。此次“商户大走访”活动累计走访商户3919户，新增码牌商户483户，激活睡眠商户116户。

（图为：工作人员给商户送去新的码牌音响）

（图为：工作人员为商户维护码牌）

       下一步，锦屏农信联社将持续加强与商户的密切联系，与商户深入沟通，听取商户建议，拉近与商户之间的距离，将优质、便捷、高效的金融服务送到客户身边。