为进一步做好“央行支付”金融知识宣传普及，倡导安全支付理念，维护金融消费者合法权益，近段时间以来，凯里农商银行以“央行支付 中流砥柱”为主题开展专项宣传活动。

一是搭建宣传阵地，营造浓郁氛围。凯里农商银行积极利用31个营业网点开展宣传，通过在营业网点LED屏滚动播放宣传标语，在营业大厅摆放宣传折页、海报和展架，营造浓郁的宣传氛围。发挥营业大厅宣传阵地作用，大堂服务人员向等候客户普及金融知识，以案例讲解等形式重点介绍手机号码支付、网络支付以及跨行清算系统等便捷性和实用性，引导群众了解支付知识、使用手机号码等便捷支付功能。

（图为：开展厅堂宣传）

二是加强小微服务，进行走访宣传。工作人员通过开展普惠大走访，走访小微企业和个体工商户，主动将金融知识送上门，结合客群特点，针对性的普及手机号码支付、大小额支付等清算系统的新变化、新功能等，让小微企业主及个体工商户及时了解央行支付政策。同时，积极利用赶集的有利时机，向群众进行宣传。

（图为：上门进行宣传）

三是聚焦薄弱环节，践行社会责任。宣传活动开展过程中，针对农村客群，尤其是老年客群信息相对闭塞、理解能力不强的特点，工作人员使用民族语言上门向农村客群进行通俗易懂地讲解，普及支付服务知识，突出金融服务的公益性和普惠性，彰显“为民支付”的使命担当。通过普及支付服务金融知识，开展手机号码支付业务推广，培养用户使用习惯，减少线下排队时间，并积极宣传央行支付系统的优点。

截至目前，凯里农商银行共开展40余次专题宣传活动，发放宣传折页5000余份，受众人群3000余人，引导800余人关注“央行清算”微信公众号。通过开展专题宣传，普及客户群众金融知识，提升金融素养，增强人民群众金融知识获得感，有助于构建公平、公正、有序的金融市场环境。