为进一步做好消费者权益保护和金融教育宣传工作，提升消费者金融素养，保障消费者的合法权益，构建和谐稳定的金融消费环境，3月15日上午，农行黔东南分行与人民银行黔东南州中心支行在凯里市大十字繁华街道联合开展了“3·15”金融消费者权益保护宣传活动，向大众普及金融知识。
（图为：农行黔东南分行与人行黔东南州中心支行联合开展“3·15”金融消费者权益保护宣传活动）
活动期间，紧紧围绕“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”、“权利 责任 风险”的主题，通过宣传展板、悬挂横幅、粘贴海报、设立咨询台等形式开展宣传，面对面与群众沟通互动，热情讲解金融知识，耐心答疑解惑。通过案例警示等方式，生动形象地讲解消费者八大权益、防范电信网络诈骗、存款保险、支付降费、征信管理、防范非法集资、个人信息保护、服务新市民等金融知识，引导消费者及时准确地维护自身合法权益，以实际行动帮助金融消费者提升风险防范意识和提振金融消费信心。
（图为：向来往群众宣讲金融知识）
此次宣传，共发放宣传资料800余份，接受群众咨询500余次。通过宣传活动，有效提高了消费者的金融知识水平和风险责任意识，也拉近了农行与群众之间的距离，提升了群众的满意度、幸福感和安全感，对营造诚信和谐安全放心的金融消费环境起到了积极作用。
人民银行黔东南州中心支行办公室、支付结算科、金融稳定科和征信管理科等科室，农行黔东南分行党委委员、副行长胡明以及个人金融部、办公室、内控合规部、运营管理部、信用卡中心、农户金融部、计划财会部、营业部等部室参加宣传活动。
