为开展好2023年“今冬明春”防范非法集资宣传教育活动，工行榕江支行聚焦“三种”角色定位强化金融消费者教育，帮助群众守好“钱袋子”。

当好金融为民“服务员”。该行聚焦金融客群的知识需求，做到人民群众关注什么，就宣传什么，在电信诈骗、非法集资、反洗钱等宣传内容上，选择有文字介绍、有数据支撑、有图片展示的宣传折页，以通俗易懂的形式全力当好群众需求的“服务员”。

（图为：该行工作人员开展金融知识讲解）

当好金融普及“宣传员”。该行坚持阵地宣传为主，统一在LED屏、海报屏、宣传架等物理渠道投放了相关宣传片、海报图片、标语、宣传单等，同时调动可利用的人力资源前往榕江县常驰广场开展集中式宣传，受益人群覆盖了老、中、幼、少年群体，有效扩宽了宣传辐射半径，全力当好金融知识普及的“宣传员”。

（图为：该行到榕江县常驰广场开展集中式宣传）

       当好金融答疑“解说员”。在开展金融知识宣传过程中，该行工作人员面对人民群众的困惑和疑虑，认真倾听，细致讲解，并耐心地给大家提供防范非法集资、电信诈骗、反洗钱等方面的实招好招，揭露犯罪分子的惯用伎俩，全力当好金融答疑的“解说员”，提升人民群众防范金融风险的信心和底气。