在天柱县某水利工程公司内，工人们正有序地排着队，挨个儿办理工资卡。“他们拖着一个拉杆箱来到工地上为民工们办卡，工人不用来回跑，上班也安心了。”该公司负责人高兴地说道。

（图为：该行工作人员办卡现场）

由于该公司距离县城较远，交通也不方便，员工去银行办工资卡就得请假，一来一回不仅麻烦，工期也耽误了不少。于是该公司负责人联系到了工商银行天柱支行，在了解到客户遇到的困难后，该行立即为其开通绿色通道，组织人员携带便携式移动终端上门服务，保障民工工资发放。“你们工行的服务真的是太到位啦，这样我就不用请假去县城办工资卡了，非常感谢你们”，一位刚刚领到新卡的工友开心地说道。

据悉，一直以来，工商银行凯里分行始终坚持“以人民为中心”的理念，多措并举，持续优化自身业务流程，将惠民利民各项工作积极融入金融服务的各个环节，该行坚持通过为特需人群开设绿色通道、提供上门办卡等服务，扎实为客户解决好每一个问题。

       下一步，该行将继续以客户为中心，提高金融服务水平，提升服务质效，永葆初心，努力通过行动最大化为广大客户提供安全、高效、贴心的服务。