为切实维护金融消费者的合法权益，增强农村地区金融风险防范意识，近期，黄平农商银行以“保障金融权益 助力美好生活”为主题，深入集市、商户以及农村等区域，开展了一系列“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。该活动紧密围绕农村群众的实际需求，以“接地气、暖民心、解难题”为亮点，为当地群众送上了“零距离”的金融服务和知识普及。

亮点一：场景化宣传，打通金融教育“最后一公里”  

黄平农商银行紧扣“农村赶集日”人流量大、覆盖面广的特点，在集市核心区域设置宣传点，悬挂“保障金融权益 助力美好生活”宣传横幅。通过发放宣传手册、现场答疑等多种方式，向群众普及金融消费者八项基本权益、警惕非法贷款中介、警惕非法金融中介、防范电信诈骗、非法集资等知识。针对农村留守老人、妇女等易受欺诈群体，工作人员通过“以案说险”方式，助力群众增强风险辨识能力。

黄平农商银行浪洞支行深入农村集市宣传现场

黄平农商银行平溪支行集市宣传场景

亮点二：本土化服务，解决群众“急难愁盼”  

针对农村金融需求难点，活动特别设立了“一对一服务台”，在活动现场为群众解决社保卡激活、手机银行操作、贷款政策咨询等实际问题。在春耕备耕的关键时期，针对农户的资金需求，重点推广了“再惠贷”、“乡村振兴产业贷”、“随心贷”等特色金融产品，简化申贷流程讲解，及时服务，助力春耕生产。此外，工作人员还深入集市摊位，向商户普及零钱兑换、反假币技巧、收款码安全使用等实用知识，此举得到了商户们的广泛好评。

黄平农商银行谷陇支行深入商户普及收款码安全使用现场

黄平农商银行平溪支行“一对一”服务客户现场

亮点三：延伸触角，打造“家门口”的金融课堂  

活动中，各网点因地制宜，突破传统宣传模式，将金融知识送到群众身边：

一是入户宣传温暖人心。针对留守老人、残障人士等特殊群体，各营业网点组建了“金融轻骑队”，他们携带移动设备提供上门服务，一对一地讲解社保卡使用技巧、手机银行安全操作等知识，并现场办理业务，有效解决了群众“出门难”的问题。

黄平农商银行纸房支行携带移动设备上门服务场景

二是田间地头送服务。结合春耕农忙时节，各网点成立“助农服务队”，深入田间地头宣讲“再惠贷”“乡村振兴产业贷”“随心贷”等产品，同步普及农资购买防骗技巧，确保农户生产、学习两不误。

黄平农商银行浪洞支行深入田间地头送服务场景

亮点四：精准施策，破解农村金融“知识盲区”  

聚焦农村群众实际需求，分层分类开展宣教：  

一是“一老一少”重点守护：面向老年群体，手把手教学使用“国家反诈中心”APP；面向青少年，联合乡镇学校开设“金融小课堂”，向青少年普及理性消费、防范非法“校园贷”等知识。

黄平农商银行谷陇支行反诈宣传场景

二是“三农”需求靶向发力：针对农户融资难、信息获取滞后等问题，工作人员现场演示“黔农云”线上贷款申请流程，推广“乡村振兴贷”“随心贷”等专属产品。  

三是“新业态”风险预警：针对农村电商、直播带货等新兴领域，着重普及电子支付安全知识，提醒商户防范“刷单返利”“虚假物流”等骗局。  

此次宣传活动累计发放宣传资料300余份，覆盖群众200余人次。活动以“乡音土话讲政策、身边案例说风险、即问即答解疑惑”的贴心形式，切实提升了农村群众的金融安全意识和维权能力，进一步筑牢了农村金融安全防线。

下一步，黄平农商银行将持续践行金融为民初心，常态化开展金融知识“进村寨、进校园、进企业、进社区、进家庭”等活动，通过“线上+线下”多渠道宣教，将金融权益保护与乡村振兴服务深度融合，为助力美好生活、建设和谐乡村贡献金融力量。