闻汛而来,以水为令。5月17日至19日,黔东南州遭遇汛期最强降雨,麻江、黄平等多地汛情严峻,群众财产遭受损失。平安财险黔东南中支快速响应,冲锋一线,以高效理赔与暖心服务,筑牢汛期安全保障防线,践行保险为民的初心使命。

汛情预警发布后,公司第一时间安排部署,由分管领导带队,联动交警、行业协会搭建预警联动机制。理赔团队深入高风险路段与低洼地带排查隐患,劝导群众提前转移避险;同步统筹常备救援车和积极联系其他地州救援车做好救援力量备案,搭建应急救援网,提前落实充足的临时停车位,全力做好前置防灾保障。

灾情当前,使命在肩。18日晚至19日凌晨强降雨高峰期,查勘人员逆风雨出征,全速开展救援理赔。面对35笔紧急报案,公司开通绿色理赔通道,简化流程、提速办结,全力施救受损车辆22台,创下1小时大灾极速理赔到账的高效纪录,用效率传递平安的温度。截至19日,已累计支付赔款6.35万元,剩余案件正加急处置。
汛情未止,坚守不停。针对部分暂未施救、失联的受灾客户,公司持续全力排查联络,绝不落下一人一车。风雨无情,平安有爱。平安财险黔东南中支将始终坚守一线、全程护航,做黔东南群众最坚实的依靠。