进一步提升金融消费者的自我保护意识和风险意识，构建和谐的金融消费环境，新华保险黔东南中支于近日启动2026年“3.15金融消费者权益日”系列宣传活动。

本次活动口号“清朗金融网络 守护安心消费”为主题。一方面，要强化对金融消费者风险责任意识的教育，让金融消费者明白自享收益的同时也要承担相应的风险。另一方面，我公司要大力宣传《消费者权益保护法》，向广大客户普及消费者享有的“财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权”等权益。

活动期间，黔东南中支专门成立活动领导小组，通过线下线上多种方式进行宣传，各机构利用LED屏滚动播放宣传口号，电视机循环播放金融教育宣传口号及张贴宣传海报，在办公职场营造金融宣传氛围，以丰富多彩的画面普及金融保险知识和金融消费者八项权益，特别是针对老年人群体，面对面对老年人进行相关金融知识普及消费风险提示。

公司还组织“3·15”专项早会面向全体内勤和外勤，着力于提升全体金融安全意识。线上通过高管讲保险、发送风险提示短信等方式，转发受众群众约2万余人。聚焦“两司两员”，2026年3月12日，中支组织内外勤员工至凯里市万博骑手之家对“两司两员”（货车司机、网约车司机、快递员、外卖员）群体进行金融知识宣教，制作通俗-6-易懂的图文、短视频，讲解警惕代理退保、防范电信诈骗、理性维权等知识，弥补“数字鸿沟”。此次中支共计发放宣传资料50余份，惠及消费者约 30 余。

活动宣传日期间，中支及下辖机构分别在各地区中心位置围绕本年度主题开展教育宣传活动。工作人员通过设立咨询台、发放宣传资料、面对面讲解等形式，向市民普及金融消费者八项权益、保险合同解读、防范电信诈骗、警惕非法代理退保等知识，耐心解答投保、理赔、维权等群众关心问题。本次宣传贴近民生、通俗易懂，有效提升市民风险防范意识与依法维权能力。

今后，新华保险将进一步构建消费者金融知识普及行动长效机制，改造服务质量、提高服务能力，提升社会工作对金融产品的服务和认知水平，让市民和客户多了解一点金融知识、少一份金融风险，同时也将持续深入加强诚信建设工作，以公司的合规经营和优质服务，为广大客户带来更加贴心、高效的服务。