10月23日,国元保险黔东南中心支公司迎来一份暖心的荣誉——开怀街道农业中心与挂丁村委会共同送来两面锦旗。锦旗上,“心系百姓国企担当 理赔迅速服务周到”“国元保险暖人心 大风无情人有情”几行金色大字熠熠生辉,不仅代表着农户们对国元保险工作的认可,更承载着深厚的谢意与信任。

回顾8月24日,凯里市开怀街道挂丁村水稻突遭风灾侵袭,农户紧急向国元保险报案。接到报案后,查勘人员迅速响应,第一时间赶赴受灾现场,全面开展查勘定损工作,同步开通快速理赔通道,协调资源、加班处理,以最快速度将赔款支付到位,有力保障了受灾农户的切身利益。据统计,本次理赔共覆盖受灾水稻面积85.48亩,支付保险赔款2万余元,惠及农户150户次。
锦旗的背后,是肯定,更是期许。国元保险黔东南中心支公司将以此次荣誉为新起点,持续加强队伍建设,优化服务流程,创新工作方法,不断提升保险服务的温度与效率,为乡村振兴注入更坚实的国元力量。