为进一步做好银行业保险业消费者权益保护和金融教育宣传工作，提升公众风险防范意识和依法维权意识。2025年“3.15”期间，太平财险黔东南中支积极组织主题为“保障金融权益 助力美好生活“金融消费者权益保护教育宣传活动。

自2025年2月以来，太平财险组织开展人伤案件“夜鹰行动”，通过理赔人员到医院与伤患面对面沟通积极解决人伤案件。3月7日，黔东南中支由机构分管领导牵头，组织理赔部工作人员到医院慰问伤患，进行现场沟通，了解伤患需求，积极配合解决问题，帮助伤患维护自身合法权益。

3月11日，太平财险黔东南中支公司联合太平人寿黔东南中支公司组织员工走进凯里市别屯苗寨、四联村、凯里市民族风情园绣里淘非遗集市等地开展金融知识宣传教育活动，活动聚焦老年人团体和少数民族团体，对消费者权益保护、反洗钱、防范非法集资、反电信诈骗等金融知识进行面对面宣传，通过案例解析，提升广大群众维护自身合法权益意识，以及对金融违法犯罪的防范意识。