6月11日，国寿财险黔东南中支召开“国寿616”客户节活动启动大会，会议传达了中国人寿财险2024年“国寿616”客户节活动方案，宣导了该中支活动细化方案，详细介绍了活动内容和操作流程，该公司主要负责人提出四点要求：一是要提高思想认识，充分理解“客户节”的重大意义和内涵价值；二是要转变思想观念，正确引导客户参与，提升客户体验满意度；三是要借助活动契机，宣传推广保险产品，助力数字化金融服务升级；四是要依法合规经营，加强产品了解，严防销售误导，切实保障消费者权益。

据悉，2024年为中国人寿集团第十八届“国寿616”客户节，是一个旨在提升客户满意度、增强客户忠诚度并展示品牌形象的重要活动。活动于6月1日正式启动，为期一个月。

活动内容采取“线上+线下”的活动形式，国寿财险将利用公司线上平台资源与数字化平台优势，聚焦商家联盟以及消费帮扶，提升投保、理赔、支付等基础服务智能化体验。客户端通过“一路行”微信小程序，一站式解决报案到结案整个理赔环节。同时，开展风险减量服务进企业活动，及时为客户消除安全隐患，切实保障其生命、财产安全。