为有效落实收展特色经营1.0体系成功落地，7月20日中国人寿总公司收展发展部张文莉处长一行到中国人寿黔东南分公司对收展特色经营1.0体系落地调研，中国人寿贵州省公司个险培训部总经理涂琨总，黔东南分公司副总经理（主持工作）黄承军总、副总经理刘天兴总、分公司大个险成员陪同调研。

会上，首先由分管总刘天兴总对中国人寿黔东南收展特色经营1.0体系分版块进行汇报，中国人寿贵州省公司收展部涂总对上半年全省收展渠道的指标达成情况进行简要分析总结。

其次，中国人寿总公司张文莉处长对黔东南1.0体系在推广过程中遇到的问题进行分析并提出意见与建议，他强调，一是要多学习先进经验，查缺补漏，补短板强弱项，提升孤单队伍优质力；二是以特色经营的1.0体系为契机，抓主要矛盾，聚焦孤单服务流程销售，形成齐抓共管的局面。

随后，黄承军总对总公司张文莉处长提出的关于收展特色经营1.0体系落地表示坚决执行，并感谢总公司张文莉处长一行对黔东南的工作指导，黄承军总提出要求，一是要总结先进经验，深入基层，各级机构要狠抓1.0体系落地执行，让1.0体系走深、走实；二是要高度重视 1.0体系的重要作用，有效利用系统孤单资源，积极拜访客户，把“不能”变成“可能”，为公司高质量发展提供强有力支撑。

最后，下午总公司张文莉处长一行对分公司孤单岗位人员进行工作访谈，随后分队对城区专业化支公司中国人寿凯里支公司和综合性县支公司丹寨公司进行访谈。