一年一度的客户节是提升客户服务水平、助力业务发展、宣传人保品牌的重要载体。2023年人保寿险客户节已于5月18日正式开启。

为加强公司品牌宣传推广，增强客户对公司品牌的认知，建立品牌信任，树立公司服务形象。发挥服务赋能优势，提升服务质量，提升口碑效应，加强业务团队与客户沟通，助力业务发展。人保寿险黔东南中支按照上级公司方案要求，收到客户节资料后，第一时间对职场进行布置，于5月16日对本届客户节活动一一进行宣导，重点宣导“延续关爱，免息复效”活动。宣导结束后，该中支总经理熊太武总对本次活动提出要求：1、本次活动由客服中心牵头，各部门必须无条件紧密配合，确保本次活动取得成功。2、充分调动销售人员积极性，利用客户节礼品邀请客户积极参与线上线下活动，真实有效提升“活动触及消费者人次”，同时积极转发公司活动推文。3、各渠道积极联系符合免息复效客户办理复效手续，推动失效保单保费回归。

5月18日下午，中支组织全体内勤员工于中支会议室收看了“智慧健康生活、用心守护美好”总公司23年客户节启动会。启动会结束后，中支熊太武总再次强调，本次客户节各渠道务必全力配合客服中心，提升客户粘性的同时利用客户节机会，助力业务发展。

人保寿险黔东南中支公司始终坚持“以客户为中心”，以服务客户为出发点，在2023年客户节期间，让客户真正感受到“人民保险的温度”。