“事故处理好了，我的医药费也得到了保险赔偿，真的非常感谢小周热情、专业的服务！”客户在送上锦旗时真挚地说道。

2月27日，客户侯先生来到人保财险台江支公司为理赔查勘员周承恩送上一面印有“人保理赔快速高效，承恩服务热情周到”字样的锦旗，对周承恩热情、高效的理赔服务表示感谢。

据悉，侯先生于2022年3月12日在人保财险台江支公司购买了摩托车交强险，享有包括死亡伤残赔偿、医疗费用赔偿和财产损失等保险保障。

2月18日11时许，侯先生在台江县境内驾驶摩托车时因操作不当与三者车辆发生碰撞事故，双方车辆受损，侯先生因此受伤。接到报案后，周承恩立即赶赴医院详细了解侯先生的伤情、耐心解答疑问并安抚其情绪，在详细了解事故经过和双方诉求后，周承恩多次协助双方协商赔偿事宜，2月21日，人保财险台江支公司将赔款支付到客户指定账户中。