2022年3月3日一大早，快递员给太平洋人寿黔东南中支柜面送来一个包裹，经拆开看，原来是来自客户家属为感谢太平洋人寿黔东南中支热情的服务态度，特意送来的一面印着“理赔快速践承诺、太平洋服务暖人心”的锦旗，因客户居住乡下，路途遥远，选择用快递将锦旗邮寄。该锦旗虽然字样简单，却深深的体现了客户对该中支的感激之情。

据了解，客户杨某某，2021年4月7日在当地信用社贷款18.5万元用于建房，该客户贷款后投保太平洋人寿黔东南中支安贷宝保险，共计缴纳保费925元。2021年12月25日，客户杨某某在装修房子途中，不幸突发倒地受伤，家人发现后当即送医院抢救无效死亡，事发后客户立即向保险公司报案。接到报案后，太平洋人寿黔东南中支调查人员立即展开调查及协助客户收集理赔资料，客户家属于2022年2月23日提供完资料后，保险公司上门服务收取，并于次日申请获赔死亡赔付18.5万元，该笔费用当即帮客户归还到信用社，减轻了客户偿还贷款的燃眉之急，客户为感谢太平洋人寿黔东南中支信守承诺，用心服务的经营理念，特意制作锦旗表示感谢。

近年来，太平洋人寿黔东南中支一直与当地信用社一起保持密切合作，在金融扶贫及保险扶贫的路上不仅给当地老百姓遮风挡雨、雪中送炭，让当地老百姓感受到保险的温情和力量，在全国决胜脱贫攻坚的路上，太平洋人寿黔东南中支一直大力宣导保险产品，提高服务水平，利用保险的力量助力当地人民群众脱贫致富。