又是一年开学季,为扎实推进智慧校园建设,切实解决新生开学办卡难、排队久的现实问题,农行麻江支行提前谋划、主动下沉,将金融服务窗口搬到校园一线,用心用情做好开学季金融保障工作。
为缓解开学当日集中开卡压力,该行提前深入麻江县各乡镇开展前置便民服务,为乡镇新生家长集中办理开卡业务,提前分流办卡人群,减少报到日业务扎堆办理现象。
图为:农行工作人员下乡办理银行卡业务现场
开学报到当日,该行青年服务团队进驻麻江县第一中学。针对新生线上缴学费、智慧食堂就餐两大高频需求,工作人员现场为学生家长办理银行卡开立、手机银行开通业务,一对一指导家长完成学费代缴、食堂绑卡、餐费充值、交易账单查询,一站式办结全套校园金融业务,免去家长往返网点排队等候的麻烦。活动现场累计办理开卡263笔,开通手机银行300余户。
图为:开学报到日农行员工为新生家长办理银行卡业务现场
业务办理的同时,反诈宣传同步开展。结合开学季诈骗案件高发特点,工作人员向在场家长普及金融安全知识,重点解析冒充老师收取学费、电信网络诈骗、校园贷等骗局,讲解安全用卡、个人信息保护相关注意事项,提醒群众提高风险警惕,守护家庭资金安全。本次活动累计发放宣传资料300余份,接待群众咨询500余人次。
该行采取“乡镇前置分流+校园集中服务”模式,把金融服务送到群众家门口。此次进校园活动,变“坐等客户上门”为“主动上门服务”,以高效便捷的金融服务切实提升群众获得感,用实际行动践行普惠金融理念,落实“我为群众办实事”工作要求。
下一步,麻江支行将持续深化银校合作,深耕智慧校园场景建设,常态化开展金融便民服务与反诈宣传,持续输出有温度的普惠金融服务,依托数字化金融力量助力地方教育事业高质量发展。