近日，榕江农信联社古州信用社组织客户经理深入辖区烟酒副食经营商户开展上门走访，面对面了解商户经营现状、倾听客户诉求，跟踪落实灾后贴息政策落地成效，以暖心服务拉近金融机构与群众的距离。

该商户去年受 “6・24” 特大洪灾冲击，店铺经营受阻，一度面临资金周转紧张的困境。了解情况后，古州信用社主动靠前对接，对受灾经营主体开展精准摸排，第一时间为商户办理受灾贷款贴息业务，切实降低融资成本，有效缓解了商户灾后复产的资金压力，助力商户尽快恢复正常经营。

图为：客户经理与受灾商户亲切交谈，了解经营恢复情况

走访期间，客户经理细致询问店铺当前营业收入、货品进销周转以及未来经营规划等实际情况，现场向客户宣讲信贷优惠产品、便民结算、防范金融诈骗等实用知识，虚心收集客户对信用社金融服务的意见建议，为商户后续经营出谋划策。

走访现场，客户对信用社雪中送炭的帮扶举措连连道谢：“去年遭遇洪灾，生意差点难以支撑下去，多亏政府贴息好政策和你们信用社贴心帮忙办理申报，帮我省下一大笔利息，才有重新把生意做起来的底气。这么多年我一直信赖信用社，你们就是咱们老百姓贴心的金融靠山！”