值此“3·15”金融消费者权益保护教育宣传日之际,贵阳银行黔东南分行紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题,扎实组织开展2026年“3·15”金融消费者权益保护宣传活动,全方位覆盖多元群体,切实筑牢金融消费安全防线。
一是精准服务新就业群体。活动期间,该行结合“两司两员”等新就业群体的休息时段,走进物流园区开展“驿站微宣讲”,重点普及数字金融应用、理性借贷等知识,强化对该群体的金融支持与知识普及。其中,雷山支行、丹寨支行分别走进当地顺丰速运公司,锦屏支行走进美团外卖公司,为快递员、外卖员提供专场金融知识讲解及答疑服务。

二是聚焦农村及少数民族群众。该行充分依托农村普惠金融服务点,采用通俗易懂的语言或少数民族语言,向农民、边远地区群众普及金融基础知识,剖析“AI 换脸”等新型诈骗套路,提升群众风险防范意识。同时宣传信贷支持、息费减免、便民服务等具体举措,让金融服务更贴近基层群众日常生活。

三是联动特色品牌开展宣传。在“三八”国际劳动妇女节期间,该行以“爽爽银发课堂”为载体,通过趣味互动、方言讲解等形式,向现场妇女群体宣传适老化服务新举措及防骗知识,助力守护家庭财产安全。

四是响应监管部署,扩大直播宣传覆盖面。各营业网点积极引导客户扫码观看由国家金融监督管理总局黔东南监管分局主办、黔东南州银行业协会协办的2026年“3·15”金融消保专场直播,进一步扩大宣传覆盖面、提升宣传质效。

此外,该行积极响应监管统一部署,深入开展线下集中宣传。其中,麻江支行将金融知识课堂搬进当地2000余亩油菜花节花海,在花田步道与民俗活动现场,向游客、商户及周边村民拆解诈骗套路,解答个人信息保护、合法维权渠道等热点问题,实现“赏花海、学金融、护权益”有机融合。

据统计,活动期间该行23个营业网点全员参与,69名工作人员投身宣传工作,累计开展线下活动41场,发放宣传折页3000余份,宣传触达群众3200余人次。下一步,贵阳银行黔东南分行将持续把金融消费者权益保护教育宣传融入日常经营管理,常态化开展精准化、多样化宣传活动,不断提升群众金融素养,切实守护广大金融消费者合法权益。