当前电信网络诈骗手段花样翻新、隐蔽性增强，社区居民尤其是老年群体、居家群众面临的金融风险持续上升。为进一步筑牢社区反诈安全防线，切实提升居民识骗、防骗、拒骗能力，守护群众“钱袋子”安全，围绕2026年3·15“清朗金融网络 守护安心消费”宣传主题开展精准宣教，近日，工行凯里北京路支行前往凯里市金泉湖区域，面向周边社区居民开展“防范诈骗手牵手 守护钱包心连心”反诈宣传活动，以实际行动为群众财产安全保驾护航。

活动现场，该行工作人员通过布置宣传点位、悬挂“防范诈骗手牵手 守护钱包心连心”宣传横幅、发放反诈宣传资料等形式，向过往居民普及反诈知识。结合近期高发的诈骗类型，工作人员用通俗易懂的语言，详细讲解冒充客服退款、虚假投资理财、刷单返利、冒充公检法、养老诈骗等常见骗局的作案手法，通过真实案例提醒居民认清诈骗陷阱，不被高利诱惑所迷惑，自觉远离网络虚假金融信息，共同维护清朗金融网络环境。

针对老年居民风险防范意识较弱的特点，工作人员重点讲解陌生来电、不明链接、可疑二维码的辨别方法，反复叮嘱“不轻信、不透露、不扫码、不转账”，耐心解答群众在银行卡使用、手机银行安全、个人信息保护等方面的疑问，手把手指导群众提升自我防护能力。

对于社区中青年群体及周边商户，工作人员重点普及网络借贷、虚假购物、冒充领导熟人等新型诈骗防范要点，引导大家树立理性消费和安全投资理念，牢记“凡是先交钱的都是诈骗、凡是索要验证码的都是诈骗”，遇到可疑情况及时与家人沟通、向社区或公安机关求助，守住家庭财产安全底线。

据了解，当天活动累计发放宣传折页150份，接待咨询50人次，受益人数超过200人。下一步，工行凯里北京路支行将持续把反诈宣传作为常态化工作，不断延伸宣传触角、丰富宣传形式，走进社区、广场、商户，持续提升群众反诈意识和能力，以金融担当筑牢反诈“防火墙”，携手共建平安、和谐、稳定的金融环境。