在“3·15”国际消费者权益日来临之际，为切实做好金融消费者权益保护教育宣传工作，全面提升社会公众金融素养和风险防范意识，天柱农商银行紧扣活动主题，聚焦重点群体、整合线上线下资源，创新宣传形式、拓宽服务维度，扎实开展系列金融知识普及宣传活动，用心用情筑牢金融安全防线。

活动精准聚焦货车司机、网约车司机、外卖员、快递员等“两司两员”新就业群体，同时重点覆盖老年人、青少年等“一老一小”关键人群，精准对接各类群体金融服务需求与风险防范短板。面向新就业群体，通过上门走访、现场宣讲、一对一答疑等方式，重点普及个人征信维护、安全用卡、理性借贷、防范电信诈骗、保护个人金融信息等核心知识；针对老年人，重点讲解防范养老诈骗、守住养老“钱袋子”、辨别非法金融广告、谨慎投资理财等内容；面向青少年，普及理性消费、防范校园贷、保护个人信息、树立正确金融观念等知识。活动结合真实案例揭露各类非法金融活动套路，切实提升群众风险识别与自我保护能力。同时，该行持续优化信贷服务、简化办理流程，强化精准金融支持，为广大群众提供更便捷、更贴心、更有温度的金融服务保障。

图为：面向老年群众开展消保宣传

图为：开展金融知识进校园活动

线上宣传精准触达，依托天柱农商银行官方微信公众号，发布《互联网贷款乱象风险提示》和《警惕金融网络陷阱风险提示》两篇专题内容，以案例解析、风险提醒等形式，揭露虚假网贷、套路贷、网络诈骗、虚假理财等突出风险，引导广大群众认清陷阱、守住底线、理性消费，有效扩大宣传覆盖面和影响力。

图为：面向“两司两员”新就业群体开展消保宣传

线下阵地多点发力，各营业网点充分利用LED电子显示屏滚动播放宣传标语、悬挂宣传横幅、摆放宣传资料、设置咨询服务台，面向群众开展常态化金融知识宣传；深入乡村、社区、商户组织开展金融夜校活动，用通俗易懂的语言讲解金融知识，实现宣传下沉、服务入心；同时积极通过员工朋友圈、客户微信群等渠道，转发金融科普内容，构建线上线下联动、多点覆盖的宣传格局。

下一步，天柱农商银行将持续践行金融为民初心，把金融知识普及与消费者权益保护融入日常经营服务全过程，常态化开展精准化、特色化宣传活动，不断提升金融服务质效，切实守护好人民群众的财产安全，为营造安全、诚信、和谐的金融环境贡献农商力量。