正月初七，年味正浓。当大多数人还在走亲访友时，农行锦屏县支行已提前行动。寒假即将结束、开学在即，锦屏中学三千余名新生及家长急需办理银行卡，用于校园食堂消费。若按正常时间复工，极易出现集中排队、办理不畅等情况，影响家长与学生的开学准备。

“服务不能等，春天行动要的就是一个‘早’字！”

面对群众迫切需求，农行锦屏县支行迅速响应，启动“新春服务直通车”，正月初七提前复工。除营业大厅正常开放外，专门在支行二楼增设智慧食堂专属办卡点，组建志愿服务小组，为学生家长集中办理开卡、激活等业务。

图为：支行工作人员正在为学生家长办理开卡等业务

服务团队主动担当临时引导员，细心指导家长填写资料、扫码操作，耐心解答各类疑问。“您好，请问是为孩子办理智慧校园卡吗？”“请出示您的身份证。”同样的话语一天重复上百次，每一次都真诚细致、暖意融融。

针对部分不熟悉智能设备的家长，员工们手把手教学、一对一讲解，耐心协助完成各项操作。在办卡过程中，工作人员结合家长实际金融需求，主动介绍消费贷、经营贷等特色金融服务，将单一的开卡服务延伸为全方位的综合金融支持。与此同时，积极普及金融知识，提供安全用卡、反诈提醒等贴心服务，用专业与温情守护群众金融安全。

“本以为初七银行都不上班，正发愁开学前办不好手续，没想到你们不仅开门服务，还这么周到细致！” 一位刚办完业务的家长由衷点赞。

据统计，仅正月初七当天，农行锦屏县支行就为学生家长办理银行卡150张。高效便捷的专项服务，及时解决了学校与家长的燃眉之急，赢得广泛认可与好评。

初心如磐践使命，温情服务显担当。农行锦屏县支行始终坚守金融为民初心，践行国有大行责任担当，不断提升金融服务质效，以优质高效的便民服务温暖民心，书写金融为民的生动实践。