近期，贵阳市疫情形势复杂严峻，防控工作正处于最关键最紧要时刻，当战“疫”打响，有一些人迎难而上，勇于担当。战“疫”时刻，镇远农商银行用行动诠释责任，保障特殊时期地方客户金融服务不断档，与大家一起共克时艰。

防疫一线，志愿服务

“请扫码登记，有序做好核酸检测”“请大家保持一米距离”……借调在省联社的镇远农商银行员工杨武艺同志在贵阳市观山湖区抗疫一线耐心引导每一位前来排队进行核酸检测的群众，她与其他志愿青年一起从白天到黑夜，奋战在抗疫一线战场。

面对本次疫情，志愿青年们积极投身抗疫一线，彰显“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，他们第一时间加入了疫情防控工作，深入防疫前沿阵地，与街道、社区医生及志愿者一起并肩战“疫”，坚守在抗“疫”一线，用实际行动保障人民的健康安全。

（图为：镇远农商银行志愿服务者）

疫情防护，安全服务

按照疫情防控工作要求，全行及时配齐口罩、84消毒液、体温枪、医用手套、紫外线现金消毒柜等防疫物资，同时加大营业大厅、办公区域消毒频率，营业大厅和ATM区域每天至少消毒两次并登记台账，营业网点柜台和ATM自助设备机的现金都要通过紫外线消毒，让客户能用上“放心钱”“卫生钱”。营造安全放心的网点环境，为员工和客户防护做好充足保障，规范设置网点隔离点。

（图为：紫外线消毒柜为网点现金消毒）

做优政策，持续服务

保障金融服务和关键基础设施稳定运行，积极引导客户通过ATM机、自助柜员机、手机银行“黔农云”等自助设备或线上渠道办理业务，确保足不出户办理业务。对进入营业网点的客户，镇远农商银行严格落实“两码一记录”，做好客户体温测量、信息登记排查、为没有口罩的客户及时赠送口罩等，并做好疫情防控宣传工作，提醒客户做好疫情防护。同时，该行创新贷款产品，推出用途广利率低的“金秋贷”，并加大支农支小信贷投放力度，针对镇远县5A景区受疫情影响的酒店和餐馆，全行将继续为符合条件的主体实施延期还本付息、降低贷款利率等措施，帮助受疫情影响的中小微企业渡过难关，确保疫情期间金融服务不断档。

（图为：工作人为客户赠送口罩并帮忙戴上）

上门办理，暖心服务

“我年纪大了，等着社保卡补贴能买点药吃，又没有车去银行，真的太感谢镇远农商银行了，直接上门来帮我们办理，太方便了！”镇远县舞阳镇两路村的大爷陆帮华开心地说。

疫情期间，舞阳镇两路村的村民需要激活社保卡，为了便于农村居民不出门也能办理到金融业务，努力践行“我为群众办实事”实际行动，9月6日，镇远农商银行营业部工作人员驱车近10公里，上门为两路村的村民办理社保卡激活业务。除此之外，该银行各网点畅通电话、微信等线上沟通渠道，积极帮助群众解答相关咨询和疑问。

（图为：工作人员上门为村民办理社保卡）

       新冠无情，农商有爱。镇远农商银行以服务支援一线，用行动诠释责任，强化疫情防控，筑牢筑实金融抗疫的坚强防线，为打赢疫情防控阻击战贡献金融力量。