“钱存银行安全吗？万一遇到特殊情况能全额赔付吗？”这是不少人关心的问题。为进一步强化社会公众对存款保险制度的认知与理解，夯实金融消费者权益保护基础，建设银行黔东南州分行于11月集中开展存款保险主题宣教活动，通过“户外普及+内部赋能”双向发力，让专业的金融保障知识走进千家万户，用贴心服务守护群众“钱袋子”，赢得社会各界广泛好评。

多元场景渗透，户外宣教接地气

“大爷大妈，存款保险就像给您的存款上了‘安全锁’，放心把钱存银行！”活动期间，建设银行黔东南州分行的“金融宣传员”们聚焦商户经营者、务工人员、老年群体等重点对象，创新构建“多场景渗透+精准化传播”宣传模式：组织业务骨干深入辖区商户及零工市场等人员密集区域，以“案例拆解+互动答疑+图文展示”的方式，将存款保险的保障范围、赔付限额、理赔流程等专业内容，转化为“听得懂、记得住、用得上”的家常话。针对老年群体视力不佳、理解较慢的特点，宣传员们耐心讲解宣传手册核心要点。本次户外宣教累计覆盖300余人次，有效扩大存款保险知识的社会普及面，获得现场群众广泛认可。

图为：建设银行黔东南州分行工作人员聚焦务工人员开展宣传

图为：建设银行黔东南州分行工作人员走访商户开展宣传

强化内部赋能，筑牢宣传根基

“要让公众懂政策，首先得让员工精业务。”为确保存款保险知识传递的准确性，建设银行黔东南州分行同步开展内部专项培训，实现所有营业网点、业务部门全覆盖。培训围绕存款保险制度核心条款、规范宣传口径、常见问题应答技巧等重点内容，通过政策解读、案例研讨、情景模拟等形式，帮助一线员工吃透政策细节、掌握宣讲方法。大家在互动交流中破解业务疑点，在模拟答疑中提升沟通能力，逐步打造出一支“懂政策、会宣传、能答疑”的专业骨干队伍，为后续常态化开展宣教工作筑牢人才基础。

双向成效凸显，长效宣传护民生

       此次宣教活动既让300余名群众摸清存款保险的“底细”，有效提升公众对金融保障制度的知晓度和信任度，也让全行员工的专业素养得到显著提升，进一步夯实金融服务根基。下一步，建设银行黔东南州分行将以此次活动为契机，建立存款保险宣教长效机制，结合黔东南地域特色与群众需求，创新推出“民族语言宣讲”“赶集日流动宣传”等特色形式，推动存款保险知识深入人心，为维护金融市场稳定、保障消费者合法权益作出更大贡献。